2025全球电商市场洞察：TikTok社群电商引领出海新机遇

在全球电商市场竞争日益激烈的2025年，一场围绕增长机会的争夺战正激烈上演。据statista数据显示，2022年全球电商收入规模为3.51万亿美元，且出现了同比下降。然而，2023年预期规模将以17.1%的同比增长突破四万亿美元，这无疑为全球电商玩家带来了巨大的增长机会。中国出海电商市场展现出强大韧性，即便在2022年全球市场低迷时，中国货物出口额仍保持10%同比增长，出口额近24万亿元。

面对如此诱人的增长机遇，众多玩家纷纷入局，使得竞争愈发激烈。在这个关键时刻，中国出海电商市场无论是资深玩家还是新手玩家，都不应陷入同一路径的“内卷”，而应积极探寻新的营销打法与阵地。其中，社群电商成为了出海电商玩家的新选择，它以独特的优势为品牌和消费者搭建了互动桥梁，让生意可持续发展。

社群电商为何能成为出海电商玩家的新宠？首先，社群的力量不容小觑。如今消费者购物更具主见，他们渴望在各类外部信息辅助下，依靠自主判断做出决策，这就需要丰富、真实且值得信赖的信息。社群在此时发挥了关键作用。在互联网时代，社群力量被放大，TikTok上各类因生活方式、兴趣爱好聚集的社群，如#GymTok、#FoodTok、#CarTok等，以及消费者自发形成的好物分享社群#TikTokMadeMeBuyIt，都积累了百亿甚至千亿量级的总浏览量。在TikTok社群中，消费者自主探索、发现和分享好物，49%的用户认为TikTok帮助他们发现了新鲜事物，包括新品牌、新产品和新购物灵感。品牌也能自然融入社群，76%的用户觉得TikTok上发布或回复评论的品牌是社群的一部分。消费者从社群获取购物灵感，产生兴趣并转化为购买习惯，实现从“一见钟情”到“情有独钟”。

其次，TikTok用户的分享与讨论让品牌生意在社群中循环起来。消费者在TikTok社群的购物路径分为购前、购后两个阶段及一个关键环节。购前阶段，消费者在社群中发现感兴趣的品牌或产品，结合社群意见评估后购买心仪好物，74%的用户认为TikTok有助于更好地了解品牌或产品，这为购后分享打下基础。购后阶段，用户买到好物后渴望分享，四分之一的用户下单后会晒单，五分之一的用户还会制作发布详细使用教程，这些分享与原先意见交织，吸引更多社群用户关注，开启新一轮消费者循环购物路径。而保持循环的关键在于让消费者在喜欢好物时能第一时间购买，TikTok提供了便捷购买渠道，能让用户迅速将喜欢转化为拥有。

那么，如何在TikTok社群电商中实现有效经营呢？这里有三条经营之道：做品、做深、做长。

做品方面，要重视社群口碑，经营品牌。TikTok是经营品牌的优质平台，中国出海电商玩家应关注建立社群口碑，打造品牌认知、价值及壁垒。例如男装时尚类DTC品牌Collars & Co，2021年3月创立，4月在TikTok受关注，创始人Justin Baer在女儿建议下发布产品介绍视频，浏览量飙升至5万并收到大量订单。此后该品牌持续在TikTok建设品牌，投放广告、发布视频，如今已取得良好成绩，两年内TikTok品牌粉丝接近10万人。对于中小玩家和刚入局者，用心经营品牌、构建竞争壁垒和溢价空间，才能带来更大生意机会。

做深要求深度进场，阵地经营。TikTok适合作为经营阵地，中国出海电商玩家应扎根探索其商业化产品和营销玩法。欧莱雅将TikTok作为重要经营阵地，入驻TikTok Shop，为旗下品牌开设企业号，还联合达人在社群发起话题，通过达人开箱分享和广告投放，取得了打造品牌与提高GMV的双重效果。全面的阵地合作方案更容易实现“1+1＞2”的营销效果。

做长则需保持耐心，长效经营。TikTok具有长期价值，出海品牌成长和经营都需时间，品牌口碑建立和粉丝积累是长期过程。TikTok全球月活用户突破10亿，为品牌提供持续生意机会。像Collars & Co和欧莱雅等品牌都在持续投入经营，收获长效生意。先立足再做大，未来TikTok上会涌现更多中国全球化品牌。

总之，在TikTok社群电商中，做品要重视品牌价值建设，利用社群口碑经营品牌；做深要将其作为营销阵地，全面深度合作获取更大营销价值；做长要用长期眼光考量营销效果，收获长效可持续生意。希望中国出海电商玩家能借助TikTok社群电商的力量，创新经营、破局全球，打造全球化品牌。更多关于TikTok社群电商的最新资讯和策略解法，可扫描下方图片二维码，关注5月18日的ShopNow品牌出海营销峰会，共同把握全球生意机会！报名链接：https://uao.so/pctbf9b012d

数据来源参考： [1]《What's Next 2023：TikTok全球流行趋势报告》 [2]/[5] TikTok Marketing Science Global Retail Path to Purchase Study 2021 conducted by Material [3] TikTok Marketing Science Global Community and Self-Expression Study 2021 conducted by Flamingo [4] Marketing Science US Holiday Shopping Behavior Research 2020 conducted by Walnut Unlimited （编辑：江同）

（来源：TikTok for Business）

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