VR 加入跨境电商，将改变海淘购物体验

如今，若还在执着于视频直播购物，那可就跟不上潮流啦！在 2025 年最近一期的风口星论坛 NO.14 中，网易考拉海购总经理袁佛玉指出，未来会借助 VR 技术提升用户体验。无巧不成书，阿里巴巴早在当年 3 月 17 日就积极投身 VR 领域，宣布成立 VR 实验室，好让网购达人们能更畅快地买买买。

VR 究竟是什么呢？VR 全称 Virtual Reality，也就是虚拟现实。它是利用计算机图形系统以及各类现实和控制接口设备，在计算机上生成可交互的三维环境，给人带来沉浸感的技术。简单来讲，就是借助计算机设备构建虚拟的 3D 现实场景，营造出“眼见为实”的效果。

就好比在家试穿鞋子，VR 眼镜能把你选的鞋子“穿”到模特身上，甚至投射到你脚上，让你清晰看到上脚效果。

在 2025 年 4 月 1 日下午，淘宝推出了全新购物方式 Buy+，它运用的正是 VR 技术，突破了时间和空间的限制，能让人随时随地逛商场。比如想买沙发，有了 VR 技术，就不用再为尺寸和颜色纠结。戴上 VR 眼镜，沙发就能直接“摆”在家里，尺寸颜色一目了然。

淘宝方面透露，会在 4 个月后正式上线该功能。阿里更是野心勃勃，推出造物计划，打算用 VR 技术将十亿淘宝商品 1:1 复原上线。阿里工程师已完成数百件高度精细的商品模型，接下来会为商家开发标准化工具，实现快速批量化 3D 建模，勇于尝试的商家很快就能为用户提供 VR 购物选择。

对于海淘而言，VR 有诸多好处。海淘购物和普通便利店购物大不相同，目前海淘主要靠文字介绍和图片了解商品，顶多有视频直播代购。像波罗蜜等跨境电商通过视频直播代购吸引了不少海淘族，这种开放、可视化的方式增强了用户购买安全感，消费者能更真切了解商品，比过度 PS 的简介强多了。

然而，海淘购物存在诸多问题。商品产地、批次各异，甚至都看不清商品模样，关键是多数情况下不能退货，若商品与想象不符，也只能收下。

而 VR 技术能降低海淘消费者的“挫折率”，大幅减少退货情况。丰富的 VR 产品库还能满足海淘消费者对长尾产品的更高需求，弥补 O2O 线下实体店在空间和时间上的限制。

可以想象，未来 VR 将彻底改变海淘商品无法真实体验的困境，不会再出现显示器上看着不错，实际穿上却大相径庭的情况。