阿联酋消费者跨境网购情况分析

风口星网从阿联酋媒体2025年的报道中了解到，过去12个月来，近一半阿联酋网上购物者从海外购买产品，阿联酋国内电商卖家和新平台都积极试图让消费者在本地网购。

电子支付提供商PayPal的最新调查数据显示，美国是阿联酋当地消费者跨境网购的主要目的地，其次是中国和印度。报告显示，过去12个月，阿联酋40%的跨境电商交易发生在智能手机或平板上。

在跨境网购品类方面，过去12个月来，阿联酋消费者跨境购买的品类主要是旅游和交通运输产品（占47%），但也有40%的交易跟服装、鞋子和配饰有关。在跨境网购目的地上，16%的阿联酋网上购物者在美国网站购物，预计花费24亿迪拉姆，随后是印度（13%）和中国（10%），此次调查研究主要侧重B2C而非B2B。

PayPal中东及北非地区区域资深主管Kıvanc Onan表示：“这些消费者向海外网上零售购买的主要原因是产品种类和价格。大部分情况下，阿联酋消费者跨境网购是因为产品在阿联酋当地无法获得，这一定程度上是由于利润问题；另一个原因是跨境电商消费者将跨境网购看成是个人选择或爱好。”

目前有61%从美国网站购买产品的阿联酋消费者表示跨境网购原因是“价格更低”，72%的阿联酋消费者因此从印度网站购买产品，中国的是77%。PayPal的报告指出：“购买当地买不到的产品和获取更多种类的产品，也是阿联酋消费者跨境网购的主要原因之一（62%的阿联酋消费者因为这两个原因在美国网站上购买产品）。”

值得注意的是，对阿联酋和海湾地区卖家来说，由于海外零售商，它们的营收下降了46%，因此当地零售商正改变策略，遍地撒网，捕获更多消费者。不久之后，零售商可能提供一、两个品类产品的独家销售。例如，明年即将推出的新平台Noon.com将为阿联酋消费者提供2000万种产品。目前阿联酋市场电商巨头Souq.com和Wadi.com也在建立平台信用，通过平台销售利基品牌和产品。

据PayPal的报告显示，68%的阿联酋成人在网上购买产品，比去年上升了63%。调查研究覆盖了32个市场，其中包括阿联酋和埃及。Onan表示，沙特阿拉伯网购市场蒸蒸日上，未来的研究将覆盖该地区，他说：“该市场中的购物者将更多地在国内网购，而不是向海外零售商购买。”

像Noon.com和Yoox Net-a-Porter都将赌注压在消费者国内购物上。阿联酋零售商要在平台上提供更多品类产品，而且价格要和西方电商平台差不多，这样它们将能说服更多消费者从国内购买产品。（编译/风口星网 方小玲）

图片来源/ 123rf.com.cn

从这些数据可以看出，阿联酋消费者跨境网购情况较为复杂，既有产品种类和价格的因素，也反映出当地电商市场竞争的激烈。随着市场的发展，当地零售商也在不断调整策略以吸引消费者。