巴西清关难题再添变数，卖家叫苦不迭

巴西的清关难题一直让众多卖家头疼。2025年旺季将至，巴西邮政又宣布对国际快递收取清关费用，这对卖家来说无疑是雪上加霜。

风口星网了解到，近日有卖家在交流群爆料，巴西邮政将对所有国际快递收取3.5美金清关费用，此消息让卖家群炸开了锅。

据巴西《环球报》2025年8月28日报道，巴西国家邮政宣布，为抑制入巴国际小包数量、平衡邮政连年亏损，自8月27日起对所有国际快递收取15黑奥的邮政清关费用，以“保证服务水准”。此前，这笔费用只对巴西联邦税务局规定的征税产品收取，现在消费者和进口企业要为所有国际快件支付。有卖家猜测，清关费用增加会间接导致目的国订单数量减少。

邮政清关费用用途特殊，巴西国家邮政称，该费用用于支持邮政运营商开展清关活动，如处理包裹、X光检查、处理违规品、收取税款并转至联邦税务局、向进口人发送清关信息等。消费者需登录国家邮政网站追踪快件，并通过邮政汇款或信用卡支付，快递交付期限从确认付款日开始计算，缴纳期限仅30天，未付款快件将被退至发货地。卖家认为，巴西邮政向买家收费，可能导致弃件或买家以未收到货为由要求全额退款，增加卖家负担。

近几年巴西电子商务销售额两位数增长，凭借2.09亿人口、1亿网民数量及70%的15至44岁网民占比，成为世界第十大零售电子商务市场和最具开发潜力的新兴市场。但物流慢、清关难是卖家面临的大问题。Wish卖家Bob表示，巴西当地物流、清关有三大难点：关税高，进口关税多达七八种；清关流程慢，报关手续琐碎，四大快递运输时间长达十天甚至半个月以上；突发状况多，罢工、武装抢劫等事件频发，增加物流不稳定性。如今巴西邮政又征收3.5美金清关费用，难怪卖家叫苦。

Wish卖家Webb透露，其10%的订单销往巴西，Wish促销产品无法屏蔽收货地址，征收额外清关费用后，卖家遭遇买家退款、退货情况更多。Wish卖家Lily称，曾给客户寄3公斤左右衣服包裹，买家被征收100多美元关税，与衣服实际支付费用相差无几。不仅Wish卖家，此次清关费用对速卖通卖家影响也大。速卖通鞋服品类卖家王嘉宏坦言，速卖通平台30%以上订单来自巴西，清关费用落实后，将面临退货、退款风险，且巴西海关清关严格，影响巨大。

也有卖家认为，若巴西能像瑞典一样，由平台加价代缴税款，对买卖双方都有利。业内人士建议，针对巴西邮政收税政策，卖家在客户下单前应提前告知清关费用，避免不必要的退款、退货。