北京及时语智能科技有限公司完成数千万元Pre - A+轮融资

北京及时语智能科技有限公司已完成数千万元Pre - A+轮融资，本轮融资由源渡创投独家投资。这在2025年的跨境出海服务商领域可是个重要事件，及时语成为首家完成新一轮融资的企业。此前，它还先后获得零一创投和聚水潭的天使轮以及Pre - A轮投资。此次融资资金将主要用于跨境出海AI客服相关场景研发，提升技术壁垒与优势，同时打造区域化销售团队，为出海企业提供更完善服务。

北京及时语智能科技有限公司于2021年4月成立。公司运用自主研发的核心AI技术，结合大数据和云计算等前沿科技，为跨境出海客户的客服板块提供数字化运营和智能化应用，助力客户完成数智化转型。它提供一站式AI客服平台，能助力卖家与全球买家高效沟通，大幅提升工作效率，提高转化率，降低投诉、退货率及拒付率，还能有效规避Facebook封号风险，提升主页综合评分，增强品牌认知度与客户满意度。

在跨境出海AI技术应用方面，及时语起步较早，是较早启动OpenAI服务并将ChatGPT模型成功落地于跨境出海客户服务场景的企业。在此基础上，公司根据客户实际需求多次迭代更新产品。伴随知识库功能上线，其AI能帮跨境卖家低成本定制大模型驱动的客服机器人，支持人机协作和全自动AI对话。其研发的AI模型中，语种及情绪识别准确率达99%以上，意图识别准确率达95%以上。

今年5月25日及时语主办的独聚智荟跨境运营峰会上，及时语发布结合ChatGPT的新功能版本，集成了邮件内容自动生成、多轮会话、智能质检以及智能知识库等更多基于大模型的AI功能。这些功能将逐步在客服工作台推出，能大幅提高客服工作效率，降低卖家企业运营成本。

过去两年，及时语在多方面取得重要进展。产品技术上，关注客户诉求，推出多渠道统一管理、客服角色协同等多款产品功能，满足不同类型企业需求，实现7*24小时服务，5分钟内快速响应。品牌合作方面，已与跨境出海领域多家大中型卖家企业合作，签署合作协议的客户达数百家。市场渠道上，与10多个主流跨境出海平台和各类应用程序完成API接口对接，携手近百家跨境出海上下游品牌商和服务商建立生态合作伙伴关系。

及时语创始人兼CEO白弢毕业于清华大学自动化系，经验丰富。2020年他发现跨境出海领域AI智能客服布局尚浅，需求迫切，于是决定打造跨境电商数字化运营服务。本轮融资成功，他表示有了资本加持，将在核心技术及产品打磨上投入更多资源，结合大模型应用场景，为出海企业提供更好支持和服务。

及时语联合创始人兼CTO冯焱与白弢是大学室友，也有丰富经验。他带领团队专注理解客户需求，持续优化体验。他表示未来随着通用人工智能技术发展，及时语平台将增强行业赋能，提供更定制化服务。公司AI团队在自然语言处理领域探索多年，技术成熟，善于将AI技术落地解决客户需求。

源渡资本孟亚希孟总表示，长期关注AI及出海赛道，及时语团队核心成员来自清华大学，在多语种NLP模型方面有多年探索实战经验，能很好地赋能出海企业，期待及时语更快更好发展。

（编辑：江同）

（来源：及时语）

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