2025年产品调研评估与选择的关键技巧及标准

### 产品调研：评估与选择的关键 在商业的世界里，选择合适的产品和利基如同踏上一场冒险之旅，而准确的评估则是照亮前行道路的明灯。既然你已经选定了有待进一步探索和评估的产品和利基，那便到了将它们置于细致审视之下的时候。倘若未能正确评估产品和利基想法，你的选择便会陷入盲目，成功的几率也会变得飘忽不定。所以，使用一套科学的评估标准显得尤为重要，它能让你更透彻地了解自己的产品和利基，明晰其优势，洞察其劣势。 或许你永远都找不到完全契合所有标准的产品或利基市场，但依据这份标准清单去评估你的想法，会加深你对所选产品/利基的认知，助你避开潜在的陷阱，提升整体的成功概率。 ### 产品调研：验证成功的起点 产品调研，是验证产品创意能否成功的关键步骤，也是产品开发进程中不可或缺的一环。它能帮你确定顾客需求，判断自己的想法是否契合市场需求，进而带来更高的产品投资回报率。 产品调研会解答一系列重要问题，比如该产品在市场上能否成功立足？市场上存在哪些类似产品？开发和销售该产品的最佳途径是什么？那些重视常规产品调研的企业，往往能在竞争中脱颖而出。它还有助于开发创新且高价值的产品，因为通过调研，你能紧跟潮流趋势，判断其是否具备持续增长的潜力。 ### 评估标准：全方位洞察产品与利基 在深入探究每个评估要点之前，让我们先快速浏览一下即将涵盖的所有标准。这些标准涵盖了基于市场和基于产品两个维度。 基于市场的标准包括：潜在市场规模究竟有多大？竞争格局呈现何种态势？这是一时的潮流还是持久的趋势，是平稳的市场还是蓬勃增长的市场？你的产品在目标市场或当地是否有销售？你的目标顾客群体是哪些人？ 基于产品的标准有：你的加价幅度是多少？潜在售价是多少？产品的尺寸和重量如何？产品的耐用性怎样？产品是否具有季节性？产品是满足某种爱好还是解决实际问题？库存周转周期是多久？产品是消耗品还是一次性产品？产品是否容易腐烂变质？产品是否受到某些限制或规定的约束？产品是否具备可扩展性？ 接下来，让我们更深入地了解每个标准。 评估市场规模并非易事，但通过合理推测，能对其有个大致把握。比如，一款针对特定年龄段怀孕女性的产品，市场规模可能相对明确；但如果目标群体进一步细化，如特定年龄段且有特定音乐喜好的怀孕女性，市场规模可能就会变得极为狭窄。像Daneson销售的高端奢华牙签，其目标客户群体较为特定，市场规模也相应受限。尽管狭窄的市场规模可能会限制业务的收入潜力，但在某些情况下，也可能更便于精准营销，使企业能够以更具成本效益的方式打入市场。 对于大多数企业而言，精确确定市场规模颇具挑战，但仍有一些方法可助你更全面地了解。谷歌趋势是个不错的切入点，它虽不能直接确定市场规模，却能呈现市场需求的变化轨迹。你还可以借助它查找在其他地方销售的特定产品创意，并查看顾客评论的数量与质量，这能让你了解有多少人在搜索相关关键词，进而对市场规模有更清晰的认识。将这些方法与实际判断相结合，就能初步了解产品创意的潜在市场规模。 分析竞争格局也至关重要。你所选中的产品和利基竞争状况如何？你是率先进入市场的吗？市场上已有少量竞争对手，还是已趋于饱和，充斥着众多销售同一产品或瞄准同一利基市场的参与者？ 若你是首个进入市场的，就需要进行大量市场调研，以确认市场对产品确有兴趣。要是市场上竞争对手众多，这表明市场已得到验证，但你必须思考如何使自己的品牌和产品从海量竞争对手中脱颖而出，占据一席之地。谷歌搜索和SimilarWeb能帮你发现当前的市场参与者，Ahrefs等SEO工具则可让你知晓所选关键词的大致搜索量。通过这些工具进行关键词研究，有助于你准确把握搜索需求，还能用于机会映射。例如，若竞争难度较大，你可以寻找更长尾的搜索结果，长尾策略在进入新市场时颇为适用。这还会让你了解这些关键词的竞争力，即有多少其他人或企业在这些词上展开竞争。 确定品类前景同样不容忽视。追逐潮流有时存在风险，潮流可能带来丰厚利润，稳定市场较为安全，而增长市场则更为理想。了解产品和利基所处的市场类型，对成败起着决定性作用。 为更好地理解不同市场类型的差异，我们先来看看它们的增长曲线，再结合实际例子进行分析。 时尚市场是指短期内流行，随后迅速消逝的事物。若能精准把握进入和退出市场的时机，潮流或许能带来可观收益，但这种时机难以预测，且往往伴随着风险。例如，2011年日本地震后，盖革计数器一度畅销，但从谷歌趋势数据可看出，其热度消退之快与兴起时无异。 趋势市场是产品市场的长期走向，不像时尚那般迅速变化，而是持续时间较长，通常也不会迅速衰落。有些热门产品可能会发展成为长期增长市场，不过这很难预先判断。比如过去十年，无麸质产品愈发受欢迎，呈现出持续上升的趋势，但鉴于营养市场的动态变化，它可能更适合被归类为趋势市场，而非增长市场。 稳定市场通常不受冲击和波动影响，既不衰退也不增长，长期维持相对稳定的状态。厨房水槽便是一个典型例子，其市场在过去几十年里几乎没有变化，相关的兴趣和购买行为也无明显起伏。 增长市场则是持续增长，并展现出长期或永久性市场转变迹象的市场。瑜伽有着悠久的历史，但在近十年成为主流的健康健身活动，因其诸多益处，该利基市场稳步增长。谷歌趋势能协助你判断某个产品属于时尚、趋势、增长还是稳定市场。若发现无法解释的峰值，不妨进一步搜索，探究其背后的原因。 产品在目标市场或当地是否有销售也会影响其推广。若产品在目标市场或本地 readily available，消费者在线上搜寻它的理由就会减少；反之，独特或在当地难以觅得的产品，消费者在线上搜索并购买的可能性则会增加。比如Ellusionist出售的艺术家合作纸牌，虽纸牌随处可见，但这类高端纸牌兼具艺术价值和魔术用途，只能在线上买到，因此吸引了特定的目标客户群体在线上搜索购买。确定产品在当地是否有销售的一个简便方法是，在谷歌上搜索“产品名称 + 所在城市名”（若所在城市非大城市，可用最近的大城市名替代），如搜索“魔术师纸牌 + 纽约”。 明确目标顾客也很关键。此时不必精确界定具体的顾客角色，但要清楚可能的顾客类型及其线上购买能力。例如，产品面向青少年时，要考虑到多数青少年可能没有信用卡用于线上采购；若产品针对年龄较大的婴儿潮一代，可能会发现这一目标群体的技术接受程度较低，不太倾向于在线上购物。要深入了解目标顾客，可查看谷歌分析账号。Be Media首席技术官Shane Pollard在进行产品调研时，喜欢仔细研究谷歌分析的受众群体报告，因为这有助于了解年龄范围、男女比例以及产品吸引该群体的原因；地理位置报告能让你知晓不同位置的受众行为差异，比如墨尔本人对割草机的需求低于珀斯人，因为墨尔本公寓居住人口比例较高，而珀斯城市扩张程度更大；热门页面报告则是一次很好的健康检查，能了解有多少人正在查看产品，但要留意数据的表述方式，避免被误导。 在深入研究产品创意前，考虑产品的加价至关重要。在线销售时，会有诸多小额费用侵蚀利润，因此强大的初始加价能为你提供必要的缓冲。以宠物计步器为例，其平均零售价为24.99美元，通过阿里巴巴网站，可按每台2美元的价格购得，初始加价率超过1200%。然而，还需考虑其他费用，最终加价率可能会大幅降低。当然，这些只是粗略估算，你可以通过自行完成配送、减少广告支出等方式显著降低成本，但提前了解这些信息很有必要。 计算售价时，销售平价产品需要大量销量才能获得可观利润，且会带来客服请求及其他运营指标的增加；而销售高价产品则意味着更长的销售周期和更挑剔的顾客。一般而言，产品价位在75到150美元之间较为合适，既能减少寻找大量顾客的需求，又能为营销和运营成本提供一定缓冲。此前宠物计步器售价较低，为25美元，可变成本侵蚀了大部分利润，每台利润仅12.95美元；若将其换成潜在售价为100美元的新产品，并相应调整其他成本，新产品的利润率将大幅提高，从42%提升至73%，单位利润从12.95美元飙升至76.75美元。 产品尺寸和重量会对销售额和利润产生重大影响。如今，许多顾客期望免费送货，仅将运费计入价格可能并不奏效，这会侵蚀利润；若将运费转嫁给顾客，高运费可能影响转化率。此外，若不采用代发货模式，还需考虑产品从制造商运输至自己（或仓库）的成本以及仓储费。比如有一家瑜伽垫公司，其超大号健身垫产品定价合理，为99美元，但发往加拿大的运费为40美元，发往世界其他地区的运费为100美元，这使得很多消费者难以接受。 产品的耐用性也不容忽视。易损坏的产品会增加包装成本，还会导致更多退货和换货。产品是否具有季节性也会影响企业经营。季节性需求企业可能面临现金流不稳定的问题，理想的产品应全年都有相对稳定的现金流。若选择了季节性很强的产品，可能需要提前规划如何应对季节性，比如在淡季面向不同国家进行营销。通过查看谷歌趋势可检查产品和利基关键词的季节性趋势。 产品是满足某种爱好还是解决实际问题也很重要。销售服务于热爱或解决问题的产品具有优势，这类产品的营销成本往往较低，因为顾客本身就在积极寻求解决方案，无需大力推销。产品的周转周期也需关注。经常需要更改或更新的产品存在风险，可能在周转期前滞销。例如智能手机和平板电脑保护套市场热门，但创作新设计需高额初始投资，且在下一代产品问世前，若不能快速销售库存，可能会积压大量过时产品。 出售消耗品或一次性用品能使向同一顾客反复销售更自然，因为产品本身的使用期限促使顾客回来补货。例如Harry’s销售的剃须刀、剃须膏和除臭剂等产品通常是高度消耗品，这种模式吸引消费者不断回购。 易腐产品对企业来说风险较大，尤其是在线企业。高度易腐产品需要快速派送，运费可能很高；即使保质期较长的产品，也可能因仓储和存货问题导致变质。比如食品、补充剂、药物等需要冷藏保存或保质期较短的产品，在订购库存和发货时都需特别留意。 产品和利基所面临的限制和规定也不容忽视。这些限制和规定可能会带来麻烦，甚至有害。在推进产品创意前，要确保产品选择不存在无法应对的规定或限制。某些化学产品、食品和化妆品不仅会受到进口国家的限制，还会受到出口国家的限制。你需要向进口产品国家的海关和边境服务部门、仓库（若有计划使用）咨询，若进口食品/补充剂产品，还需致电食品和药品管理局。 在创业初期，考虑产品的可扩展性并将其融入业务模式至关重要。如果产品是手工制作或包含难以获取的材料，要思考业务发展壮大时如何扩大规模，比如能否将生产外包，员工数量是否会随订单增加而调整，还是能够维持小型团队运营。 ### 有效产品调研的6个技巧 无论你是在调研第一款产品还是第五款产品，记住以下技巧，有助于获得更合适的产品调研报告。 关注消费者趋势刊物能让你接触到可能未曾知晓的新产品和新行业，还能助你紧跟最新趋势，保持竞争力，发现新的产品机会。Trend Hunter是一个可免费关注的平台，它是最大的趋势社区，有超过20万人致力于挖掘最新趋势，你能在上面找到涵盖美容、时尚、文化、奢侈品等各个领域的趋势。比如你发现了“增强版疫情表情符号”这一趋势，就可基于此设计一系列服装和配饰。另一个值得关注的趋势平台是PSFK，这是一个会员制网站，提供关于零售和顾客体验趋势的产品调研报告和见解。像Inkkas品牌就发现了秘鲁纺织品的趋势，并将其应用于鞋业，与当地制鞋工匠合作设计产品，通过Shopify商店在线上销售。 亚马逊是全球最大的消费市场之一，能为你提供海量产品创意。直接前往亚马逊畅销产品排行榜，可找到各类盈利产品，排行榜每小时更新一次，依据销售额排名。若想获取更多亚马逊产品信息，可使用Jungle Scout等工具。Shane在进行亚马逊产品调研时，会考虑产品列表评论、广告支出较多的产品、产品变体以及产品捆绑等因素。 浏览社交策展网站也是寻找产品创意的有效途径。图片管理网站能反映特定产品或利基的市场需求，只需查看点赞数和热门图片即可了解。建议查看的网站包括Pinterest（最大的视觉发现引擎和策展网站）、We Heart It（可发现时尚及美容产品）、Dudepins（用于发现和购买男性产品）、Fancy（展示从家居装饰品到艺术品和服装的奇特产品系列）、Wanelo（一家数字购物中心，拥有超过1200万款可供发现和购买的产品）。 评估B2B批发交易平台是直接从源头获取新产品创意的宝库。阿里巴巴和全球速卖通是两个重要的交易平台，它们将你与亚洲制造商相连，产品种类丰富。阿里巴巴适合直接向制造商大量订购产品；全球速卖通则适合所有人，可小批量订购产品用于测试。另一个进行代发货产品调研的平台是Oberlo，它能展示基于全球速卖通数据的热门代发货产品，让你了解产品销量及近期销售情况。此外，还有Handshake、Tradekey、Global Sources、Made-in-China、Wholesale Central等B2B交易平台有待探索。 观察利基论坛是发现新产品的另一种方式，也是与顾客通过共同经历建立联系、讨论相关话题的好去处。像游戏等利基市场有活跃的在线社区，你可以前往GameFAQs或NeoGAF等网站观察视频游戏相关讨论。Reddit是一个包罗万象的论坛，拥有超过220万个子版块，能找到任何话题的社区。若未找到与自己利基相关的社区，可在谷歌搜索栏输入“利基 + 论坛”，查找相关结果。 询问自己的顾客是获取产品调研报告创意的绝佳方法。你可以向顾客群发邮件，询问他们对新产品想法的反馈。Open Atlas创始人Alfred Lua就运用此策略改进现有产品线，他会在每个订单后向顾客发邮件询问体验，收集反馈用于产品2.0版本的开发。无论是你还是支持团队发送这些邮件，都能获得反馈并应用于产品开发过程。 在当今竞争激烈的商业环境中，做好产品调研是成功的关键一步。通过全面评估产品和利基，运用科学的评估标准和实用的调研技巧，你将更有信心地选择具有潜力的产品，为企业的发展奠定坚实基础。 （来源：shopify官方） （来源：Shopify电商学院） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！如有侵权，请联系我们。