电商发展下物流行业的机遇与变革

电商的蓬勃发展给物流行业带来了前所未有的巨大盈利机会。就拿美国连锁仓储零售商Price Smart的执行副总裁Frank Diaz来说，他急切地期望物流行业助力公司在与电商零售商的竞争中脱颖而出。

在2025年11月1日的Air & Sea Cargo Americas会议上，Diaz直言：“电商普遍面临盈利难题。当下企业面临的关键挑战是如何实现盈利，而我们正依赖物流行业来达成这一目标。”他认为，物流企业必须做到更快且更经济地交付产品，以此稳固自身优势，避免被市场淘汰。

尽管Diaz认可空运行业从电商领域获利最为丰厚，但他坚信海运航线同样存在机遇，尤其是在运输较大件或非紧急货物方面。目前，大部分电商货物运输的确已使空运行业受益颇丰。然而，随着全球中产阶级消费者数量持续攀升，其产品消费市场日益扩大，海运行业也必将从中分得一杯羹。

Diaz还指出：“通常电商产品多为小包装。运输公司应当做好准备，迎合客户不断增长的拼柜需求，因为拼柜能够降低货物的到岸成本。电商海运物流应以客户为核心，那些最成功的企业早已将此作为重点。要是我们能将电商与海运整合为一个行业，那么提升消费者体验将大有可为。”

SeaLand首席执行官Craig Mygatt也证实，客户对海运航线的需求已不再局限于简单的港口到港口运输。他表示：“客户的需求如今已发生变化。我们要更加开放地与核心业务以外的人员合作，从而满足客户的多样化需求。”

墨西哥快递公司Estafeta国际业务经理Diana Najera认为，电商使企业得以接触到更广泛的消费者群体，并帮助它们深入了解消费者的购物行为。她说：“当下客户需要的是综合物流服务。而且客户也有其自身的客户，这就意味着企业必须满足多方客户的诉求。”

UPS美国总裁Romaine Seguin强调，能够掌控最后一公里运输的快递公司将在竞争中胜出。她说：“如今市场由消费者主导，而10年前则是零售商占据主导地位。现在零售行业都在思索如何、何时以及何地能让消费者顺利拿到心仪的产品。”她还补充道，市场预测对于企业而言至关重要，“企业运营存在高峰和低谷，它们必须精准理解这些预测。”在当下电商快速发展的大背景下，物流行业各环节都在积极适应变化，寻求新的发展方向，这也将推动整个行业不断创新和进步。 （编译/风口星网 方小玲）