2025年电商领域新动态

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风口星网从美媒报道获悉，2025年电商领域有诸多相关产品发布和更新措施出炉，涵盖聊天机器人、物联网、股权融资、数字助理、机器人配送等方面。

IBM推出沃森物联网

美国国际商用机器公司IBM开启了沃森物联网（WatsonIoT）。沃森作为IBM的认知计算机，能助力客户处理物联网中的海量数据。沃森物联网开放了一些强大的API，像语音识别、机器学习、预测和分析服务、视频和图像识别服务以及非结构化文本数据的分析服务等。这些服务可让用户为自己的产品增添复杂的新功能和用户界面。这无疑是物联网领域的一次重大突破，为相关产业的发展提供了有力支持。

约翰•拉岑贝格推出TheGiftBox.com

演员John Ratzenberger（约翰•拉岑贝格）与企业家David Polinsky合作推出TheGiftBox.com网站。该网站提供多种类型的利基礼品盒，使购物者每月都能挑选不同风格的礼盒。第一阶段产品主要是宠物食品和玩具、及糖果礼盒。消费者可随时停止或取消订阅礼盒，还能享受免运费服务，可用积分赢取免费礼盒。这种创新的购物模式，满足了消费者对于个性化礼品的需求，也为电商市场增添了新的活力。

哈德逊湾公司扩大机器配送范围

2025年，北美哈德逊湾公司（Hudson’s Bay）将把机器配送范围扩大到宾夕法尼亚州配送中心博茨维尔。此举旨在加速和改善旗下品牌Lord & Taylor和Saks Off 5th的订单履行效率。随着电商业务的不断发展，物流配送的效率提升变得至关重要，哈德逊湾公司的这一举措有望提升其市场竞争力。

谷歌推出数字助理，以对抗亚马逊Alexa

谷歌向第三方应用程序开发商开放语音助手Assistant，进一步增强其市场竞争力，从而与亚马逊语音助手Alexa展开竞争。目前，亚马逊与合伙伙伴开发出5000多种技能，包括订购达美乐披萨或向Uber打车。数字助理市场竞争激烈，谷歌的这一动作将为用户带来更多选择，也促使整个行业不断创新。

星巴克中国店接受微信支付

继其他外国零售商（如肯德基和迪士尼）之后，星巴克与腾讯达成协议，其中国境内的2500个咖啡厅都接受微信支付。这一举措方便了消费者的支付方式，也进一步拓展了微信支付的应用场景。

Wayfair推出AR家具预览应用

家具电商巨头Wayfair推出了一款AR家具预览应用，通过手机摄像头，顾客能提前看到家具摆放在自己家里的效果，有效提高了家具成交率。这种创新的购物体验，让消费者在购买家具时更加直观和放心，也为家具电商行业带来了新的营销方式。

在线寄卖网Swap.com集资2000万美元

美国在线寄卖网Swap.com在最近一场股权融资中获得2000万美元投资，总融资额达5000万美元。2022年，Swap作为服装交换网站推出，到了2023年，变成寄卖网重新开张。Swap称，与其他寄卖网不同的是，自己的网站提供更低的零售价；平均每件产品只需7美元，最低价为3美元。寄卖网的发展为二手物品交易提供了新平台，Swap.com的此次融资将有助于其进一步拓展业务。

Criteo推出全新创意技术“Kinetic Design”

效果营销科技公司Criteo宣布推出“Kinetic Design”技术。该广告创意技术可制作和输送绚丽的视觉广告。这些广告能针对每一个消费者进行实时优化和呈现，且无需提前明确广告尺寸和排版。每个客户的品牌特征和广告需求都可被转化为综合的、基于广告引擎的展示方案。这使得营销人员能更好地提高广告参与感、提高广告覆盖，并在保持广告美观的同时实现无与伦比的广告效果。这一技术的推出，将为广告营销领域带来新的变革。

USPack Logistics收购Best Courier和JS Logistics

美国当日送达物流和运输公司USPack Logistics，宣布完成收购Best Courier和JS Logistics。这两起收购案，分别属于USPack Logistics第七、第八起收购项目，大大拓宽了USPack服务领域，推动该物流公司进一步向全国扩张。目前，USPack物流网遍布美国27个州，拥有1200多个独立职业配送司机。物流行业的整合有助于提升整体运营效率，USPack Logistics的此次收购有望在市场竞争中占据更有利的地位。

Treem发布社交媒体App

Treem首次推出Treem Communications Platform，一款综合性社交媒体解决方案和新一代信息传送App，更加注重隐私、控制和一体化。该图形用户界面App（正在申请专利），呈现“树形”设计理念，允许用户创建“不同群组”联系人，给予用户绝对的控制权，包括他们想看什么样的信息，谁能查看他们的帖子，以及管理自己的定制内容库能力。在社交媒体注重隐私的当下，Treem的这款App满足了用户对于信息掌控的需求。

沃尔玛墨西哥分公司向物流部门投资13亿美元

为了迎合快速发展的电商趋势，沃尔玛墨西哥分公司向物流部门投资13亿美元。该公司称，2025年第三季度电商总销售额同比增长率达11%。电商市场的蓬勃发展促使传统零售企业加大在物流方面的投入，以提升自身竞争力。

Branch推出Deep Linked Feeds，加强移动再营销效果

Branch针对动态广告推出Deep Linked Feeds，帮助广告商提高移动再营销活动效果。借助Deep Linked Feeds，广告商可以更容易创建和管理产品页面每一件产品之间的深度链接。这种关联，可用于动态再营销活动，将用户直接带向客户端App内容。移动营销是电商营销的重要领域，Branch的这一举措有助于提升广告效果，吸引更多用户。

JustEnough推出新的规划功能

零售及批发需求管理解决方案供应商JustEnough，宣布推出新版“分类规划”方案。该方案能让零售商从季度规划，转向持续性全渠道分类规划，紧跟快速变化的消费者喜好和需求。新功能包括需求增强模型、综合采购和库存管理、跨渠道分拣动态集群。随着消费者需求的不断变化，零售企业需要更加灵活的规划功能来适应市场，JustEnough的这一方案无疑具有重要意义。

亚马逊推无人超市Amazon Go

亚马逊在零售部门推出“Amazon Go”自助结账方案。人们走进店铺，选好想购买的产品，然后直接离开，没有结账流程，“Amazon Go”技术会自动收款。为了运用该技术，亚马逊将在2025年建设一个1800平方英尺的便利店。无人超市的出现将颠覆传统零售模式，亚马逊的这一尝试为行业发展带来了新的思考。

（编译/风口星网杨雪平）