电商行业近期动态汇总

2025年，电商行业持续发展，多家企业动作频频。快时尚跨境电商SHEIN计划在美国新建三个大型配送中心，其美国业务总裁George Chiao透露，这一举措旨在将物流配送时间大幅缩短3 - 4天。就在今年4月，SHEIN刚在印第安纳州开设了首个美国地区配送中心，此前主要靠跨境直邮运输包裹。

电商巨头亚马逊也有新动作。9月14日，亚马逊在西雅图的Amazon Accelerate大会上表示，将推出名为Tailored Audiences（精准定位受众）的全新功能，允许品牌卖家直接向消费者发送营销电子邮件。据悉，该功能扩展了“品牌—买家互动—创建广告活动”中的选项，过去“买家互动”功能只能向“品牌关注者”发营销邮件，现在新增了最近买家、高消费买家和回头买家等发送对象。此外，亚马逊还声称会为卖家提供绩效和报告指标，如打开率、点击率等。目前此功能处于测试阶段，预计2025年初面向所有美国站卖家推出。

快手重整海外业务，国际化商业化部成立后将海外市场分层。其中，巴西和印尼是重点区域，快手已在当地自建商业化团队，这两个国家的DAU规模最大。第二层级是DAU用户增长较快区域，通过海外独家授权代理商获取商业化收入；第三层级则只和第三方公司进行流量层面合作。

9月30日起，亚马逊欧洲站更新自配送卖家退货退款政策。使用预付退货标签计划退回自配送卖家产品的买家，将在首次扫描后自动获得退款。这一政策减轻了卖家处理退货的人工工作，减少了买家联系和相关索赔，同时亚马逊会在处理退款前查询买家退货历史以保护卖家。每次买家使用首次扫描退款时，卖家会收到邮件通知，卖家可转到“通知首选项”更新联系信息。若买家退回不符合要求的产品，卖家可提出SAFE-T索赔要求退还已退给买家的退款。

拼多多在2025年宣布正式启动“2025多多出海扶持计划”，为制造业商家出海提供一体化服务方案。该计划投入百亿资源包，首期打造100个出海品牌，扶持10000家制造企业直连海外市场。项目负责人表示，以新技术赋能出海业务，能消除贸易和物流隔阂，直连海外需求侧和国内供给侧。计划还推出五项扶持举措，包括0保证金入驻、0佣金优惠，提供全方位基础设施服务，推出一体化出海解决方案，开展专场培训等。对于海外知识产权保护问题，拼多多跨境电商业务将严格保护各方权益。

亚马逊品牌聚合商Cap Hill Brands完成1亿美元B轮融资，由贝莱德集团领投，老股东VersionOne Ventures、Maveron和Ascend也参与其中。新一轮融资将为其未来收购交易提供充足资金。

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