东莞家具商抱团开拓海外O2O新模式

2025年，东莞家具产业在跨境发展中迎来新变革。10月13日，10个满载东莞家具产品的货柜车从东莞厚街出发，踏上发往南非长达一个月的旅程。近年来，东莞家具OEM面临诸多困局，缺乏自主品牌和自主销售渠道，传统外贸模式挤压利润空间，削弱了国际竞争力。东信集团董事长詹清海指出，家具因体积、重量大及货值相对较高，在跨境电商出口中困难重重。然而，东莞厚街作为家具名镇，产业链聚合度与知名度高，生产能力和工艺水平领先。

为突破困局，东信集团、富来登国际贸易（南非）有限公司探索出家具企业抱团的跨境电商O2O新模式，即线上东莞工厂货源、线下南非实体店销售。首期以家具（含家居饰品）为突破口开拓当地市场，首批家具到岸后将铺向约30家隶属富来登国际贸易（南非）有限公司的家具O2O体验店，这些体验店面积数千平方米，分布在南非约翰内斯堡、金伯利等重点城市。

东莞本土家具企业吉徕福总经理王子春表示，以往因安装售后问题不敢涉足跨境电商。新模式下，直面消费者可提高5个点的净利润，市场售价降低20%左右。跨境电商平台“衔接点”专门开设南非衔接点子网站，提供全程一体化供应链解决方案，包括国际运输、通关退税、海外仓储、落地配送等综合服务，还依托海外仓及O2O体验店提供家具安装、维修、保养、退换货等售后延伸服务。这一创新模式不仅助涨家具商利润大幅提升，也让境外消费者购买东莞家具价格降低两成左右，为东莞家具产业开拓海外市场注入新动力。