俄罗斯电商市场全解析

俄罗斯，这个拥有广袤领土和丰富资源的国度，近年来在电商领域展现出了巨大的潜力。2025年，其电商市场的发展态势备受关注。

先来看俄罗斯的一些基础数据。2016年其总人口为1.44亿，网络用户达8580万+，手机普及率为45%，有网购经历者超3000万+，Facebook用户1100万+。近几年来中俄贸易高速发展，预计到2025年，中俄贸易将达到2000亿美元，其中中俄电子商务的发展尤为引人关注。俄罗斯被誉为跨境电商潜力最大的市场，且牢牢占据了中国跨境电商交易的头把交椅。据俄罗斯电子商务协会统计：2013年，俄罗斯网购中国商品的订单数，在跨境网购总单数中占40%；2016年，俄罗斯跨境网购的海外订单量增加到约2.45亿个，其中90%来自中国，平均每天有超过50万个包裹从中国发到俄罗斯。

在产品偏好方面，网上俄罗斯人最受欢迎的产品类别是服装、鞋子、电子产品以及美容品。从消费习惯来看，俄罗斯的冬天十分寒冷，保暖用品帽子、围巾、手套是必备品，卖家在俄罗斯冬季的时候要做好保暖用品的库存工作，注重商品的保暖性能。俄罗斯人在家换家居服饰、家居鞋，洗完澡会穿浴袍，睡觉的时候喜欢穿薄的睡衣，卖家要了解俄罗斯人的生活习惯，深层次挖掘不同的家居用品。在俄罗斯，尤其是年轻人和孩子，有度假的习惯，一到节假日、放假的时候会带上家人朋友去海滩，此时，泳装，适宜海滩的衣服、沙滩鞋之类的度假用品都是不可或缺的。运动是俄罗斯人生活的重要组成部分，他们会经常购买运动服、运动鞋、泳装等体育用品，俄罗斯品牌“Forward”是俄罗斯第一家全国性的运动服装品牌，该品牌受到了俄罗斯总统普京的高度评价，深受俄罗斯人的喜爱。俄罗斯女性偏爱美容产品，据调查，有超过一半的俄罗斯网购消费者年龄在25岁到34岁之间，主要集中在莫斯科和圣彼得堡，51%的网购者是女性。俄罗斯女性很喜欢追赶流行，时刻关注新款的服装、鞋、包，一些当季热门和热卖的，新奇、创意、流行的商品比较受追捧，此外，对美容类以及饰品，头饰产品的也十分喜爱。每逢俄罗斯重要传统的节假日，如元旦、圣诞节、洗礼节，俄罗斯人都会给家人、朋友们购买礼物，商家可针对不同的节假日，推出适合的礼品，满足她们送礼的需求。

俄罗斯的主要节假日众多，为了让各位卖家能够准确把握营销时机，特地汇总了这份俄罗斯重要节日大全，以供参考。新年/元旦(1月1日-10日) ，俄罗斯新年是一年中最为隆重，最具民族特色的俄罗斯传统节日。圣诞节(俄历1月7日)，1月7日才是真正的俄罗斯圣诞节，对于东正教来说，“圣诞节”是仅次于复活节之后的第二大教会节日。洗礼节(1月19日)，是俄罗斯族的传统宗教节日。谢肉节(2月底-3月初)，每年2月底3月初俄罗斯都要举行隆重的送冬迎春仪式，这就是俄罗斯的“谢肉节”又称“送冬节”。俄罗斯胜利日(5月9日)，每逢胜利日来临，俄罗斯都要举行阅兵式，鸣放礼炮，人们还会以各种方式纪念那个历史性时刻。情人节(2月14日/7月8日)，7月8日，是全俄罗斯一起为家庭、爱情和忠诚庆祝的日子——全俄家庭、爱情和忠诚日。

在支付方式上，据网络公开资料显示，俄罗斯人最常用的支付方式里，网上银行支付的人数占比为83％，占绝大多数，其次是银行卡支付的人数占比为82.8％，而电子货币支付的人数占比为66.3％。最活跃的网络支付主要集中在移动通讯、物业费、汇款以及网购上。物流配送方面，俄罗斯80%消费者住在俄罗斯国土面积的20%上，大部分俄罗斯人口住在欧洲的部分，因此在安排物流过程的时候，必须要考虑到物流区域集中这个因素。主要为国外制造商和零售商提供配送服务的俄罗斯物流公司有SPSR Express、Shiptor、Itella俄罗斯公司、PEK、CDEK Express。SPSR Express是俄罗斯物流领域的领头羊，成立于2001年，现在拥有超过1000运输车辆和4000多名员工，在俄罗斯6000多个城市都有运营。Shiptor物流公司成立于2007年，为跨国公司提供配送和其他服务，在美国、德国、中国和俄罗斯都有仓库，拥有一个软件集成的内部开发团队。2008年芬兰物流公司Itella 将业务扩展到俄罗斯，并与当地的物流营销公司合并，推出一项当地配送业务，如今Itella俄罗斯公司已经有3500个员工，在俄罗斯主要城市有A级仓库。PEK物流公司在俄罗斯的10万个城市运营，每月服务的客户超过30万，该公司专门从事加固配送，为中国托运人提供配送。CDEK Express在俄罗斯有60个仓库，为大城市的客户和小地区的零售商和电商企业提供包括“货到付款”的配送服务。

俄罗斯主要电商主要有三类：俄罗斯国内B2C网站、跨境网站、比价平台。国内B2C网站Top5分别是：ULmart.ru、Mvideo.ru、Dns-shop.ru、Wildberries.ru、Ozon.ru。自营的B2C网站，通过采购方式进货，凭借自己的自建物流体系覆盖大中城市，以及俄邮覆盖偏远区域。Ulmart是俄罗斯最大的在线零售商，成立于2008年，Ulmart被称为俄罗斯版“京东”，它在大中城市建设大型自提中心解决物流问题，用户口碑较高。跨境网站主要是AliExpress和eBay两个网站，俄罗斯买家一般把这两个网站区分为中国商品和欧美商品的跨境首选网站。eBay在俄罗斯的本地化进程较早，于2012年就在俄罗斯设置办公区，负责当地市场的营销、商业合作等，并于2014年下半年起开始正式招募俄罗斯本地商家入驻eBay平台。比价平台yandex market于2013年正式上线，是yandex旗下一个比价网站，主要为用户提供商品价格查询和信息对比，宗旨是让消费者买到物美价廉的商品，该网站可以为用户提供商品价格查询和信息对比功能。