俄罗斯市场的跨境电商营销策略

2025年10月24日，由赢时代和全球贸易通主办的《全球网络营销和跨境电子商务大会》在宁波隆重举行。Yandex大中华区负责人蔡学峰作为演讲嘉宾，分享了“俄罗斯市场的跨境电商营销策略”。风口星网作为支持媒体，对演讲内容进行了梳理。

主持人陈建敏提到，网络营销电子商务中，推广渠道和物流很重要，流量是平台、网站及店铺的关键，本次全球网络营销专场将有专家分享流量相关内容。线上流量可通过SEM、SNS及EDM引入，如何获得更多精准流量是大家关心的。

蔡学峰介绍，Yandex来自俄罗斯最大的搜索引擎。俄罗斯国土面积大，人口1.43亿，横跨9个时区，是全球第六大经济体，但物流联系不便。中国产品在俄罗斯受欢迎，其轻工业不发达，民生用品仰赖进口，因价格便宜、选择性多，俄罗斯买家愿意等待运送。

俄罗斯互联网用户有很大成长空间，远东和西伯利亚地区潜力大。目前上网人数7750万，互联网渗透率54%，在欧洲国家中最多。在俄罗斯做广告投放和品牌推广，互联网和电视媒体是最重要的。

从2000年 - 2016年，互联网媒体广告比例从0升至29%，平面媒体大幅衰退。线上广告分关键词广告和显示型横幅类广告，越来越多广告主倾向关键词广告，它能精准找客户，按点击付费。比如在Yandex上设定“挖掘机”关键词，搜索引擎会展示相关广告，其与国内百度、全球谷歌的合作和展示模式类似。横幅广告适合高大上品牌或预算充足的客户。俄罗斯人务实，对中低阶产品和品牌更认可，对价格敏感，喜欢性价比高的产品。

要在Yandex market卖货，需建B2C俄语站，商品描述要有俄语，有唯一商品登录页、能添加到购物车及标注卢布选项。开展俄罗斯广告业务，建俄语站（B2C）或精致登录页面（B2B），要有俄语支持人员接听电话和回Email，找到物流解决方案。

国内卖家不要用机器翻译，俄罗斯人用的关键词简单，精准描述产品属性和特色即可。俄语网站要简洁大方、导航功能好，搭配大尺寸图片，明确订单和交货信息。要在承诺时间内送达货物，这对俄罗斯买家很重要。建站关键在于清楚、简洁设计，搜索和导航流畅，做好用户体验，还要有能讲俄语、接受客户询盘的客服人员。