二手市场：规模增长与竞争格局

据调查，二手衣服店铺生意吸引力不足。经营二手店铺颇具挑战，原因如下：其一，店面租金高昂；其二，人们提供给二手商店的产品决定了商品质量；其三，因商品由店主一人估价，服装价格常过高或过低。

如今二手市场正发生变化，千禧一代消费者消费观的转变以及thredUP等二手电商平台的兴起，对一些传统零售模式构成威胁。

二手电商市场商品丰富多样，涵盖相机、变焦镜头等数码产品，运气好能买到近乎全新的。其中衣服、鞋子及配饰最热门，约占在售商品一半，电子产品占比不到10%。二手服装产业线上线下规模达180亿美元，预计到2025年将以每年11%的速度增长至330亿美元。在大型服装零售商销售额下滑背景下，二手服装市场份额大幅增长。

二手服装市场份额增加的原因有：喜欢购买二手衣物的女性多在65岁以上或18到24岁之间，省钱是她们购买的原因之一，且年轻组女性因环保意识购买二手衣物的人数是老年组的2.5倍。超一半女性表示过去12个月买过二手商品或未来12个月会买，大部分年轻组女性购买全新商品时会考虑转售价值。零售商让消费者养成降价消费习惯也促进了二手市场交易增长，94%的女性表示几乎不买无折扣新衣服。二手市场份额增长主要源于电商，传统旧货店市场份额年增8%，二手电商市场年增35%，是传统旧货市场增速4倍多，整体服装市场增速17倍。二手市场消费者收入不低，最喜欢在二手市场购物的卖家年收入高于12.5万美元，77%的thredUP消费者是上班族，71%有房，他们在线上买二手商品可能性是全新商品两倍。thredUP购物高峰期在每晚9点到10点，71%消费来自移动客户端，63%买家表示这段时间购物而非喝酒，85%卖家宁愿宅家购物也不去商场。二手电商买卖与其他线上娱乐竞争激烈，服装电商交易平台日均吸引用户注意力9分钟，Facebook每次35分钟，二手电商交易平台日均45分钟，可见其占用顾客其他线上娱乐时间。ThredUP虽未公布交易数据，但曾表示有时一天处理衣服包裹量达10万个，收入可能达数亿美元，过去4年收入年增速超100%，利用高级牛仔裤利润空间，平均价格为零售价格80％，其收入有望大幅增长。

二手电商市场增长影响了折扣零售市场，像TJX和Ross Stores等低价商品零售商虽市场规模在增长，但二手服装电商市场规模增长影响了它们的销售，一半thredUP消费者表示更愿在thredUP买二手而非在TJ Maxx或Marshall's买新商品，虽非所有TJ Maxx客户都在thredUP买二手，但thredUP使部分客户在TJ Maxx等购买次数减少，二手电商交易对其他零售商影响将增大。亚马逊在二手电商市场竞争力不足，缺少专门价格评估系统和处理大量无包装服装的设施，处于落后地位。eBay已放弃二手产品销售，如今超80%产品是全新的，将二手市场让给thredUP等二手电商平台。随着二手电商市场扩大，Macy's、Nordstrom Rack等零售商面临威胁，它们努力扩大商品折扣应对，未来二手商品零售模式如thredUP将占据更多市场份额。