非洲电商行业发展现状与趋势

非洲的电商行业正蓬勃发展，成为非洲发展最快的产业。2017年11月中旬，尼日利亚电商巨头Konga裁掉其60%的员工，这一举措震惊了整个非洲电商行业。随着非洲电商的崛起，其市场吸引了来自非洲大陆内外的公司。管理咨询公司McKinsey称，电商行业有望成为非洲的支柱行业，预计到2025年，非洲电商年销售额将达到750亿美元。如此潜力吸引了优步、Facebook、亚马逊和阿里巴巴等公司都想参与非洲电商革命。

尼日利亚电商面临基础设施挑战，道路不完善、供电不足、电信网络不合标准等问题限制了其电商市场的蓬勃发展。尽管困难重重，但电商行业正在建立消费者的信心，消费者的信任是尼日利亚电商必不可少的一部分，只是非洲电商的信任因素还处于早期阶段。

印度媒体平台YourStory研究发现，货到付款这种交易方式效率低下，现金交付订单只有40%的回报率，如果客户手头没有足够现金会让交易过程十分缓慢，所以找到一种新的交易方式十分重要。

目前非洲人口超过11亿，到2025年将占世界总人口的1/5。每年成百上千的非洲人加入网购大军，其中大部分是千禧一代。非洲的千禧一代将成为网购主力军，拯救非洲电商行业。Quadry Olalekan游历尼日利亚发现，当地年轻人一般有两到三部不同运营商的手机，不过尼日利亚所有移动网络服务信号都很差。2017年9月尼日利亚通讯委员会报道，尼日利亚大约有92975682的用户上网，这些互联网用户是电商企业的目标。

非洲消费者年轻、有钱且对新事物感兴趣。16 - 34岁年龄段的人占非洲收入人群的53%，他们更喜欢尝试新事物。联合国和McKinney Global Institute称，这些消费者在未来10年会给非洲消费总额增长贡献超过4000亿美元。在非洲许多国家，超过一半的人口年龄在25岁以下。Facebook的非洲用户已增长至1.7亿，其中94%使用手机访问社交网站。过去15年，非洲大陆上的互联网普及率增长了68.39%，全球增长咨询公司Frost & Sullivan预计到2020年非洲互联网普及率将达到79%。

随着非洲经济的增长，增长速率正在减慢，人们有了更多可支配收入，消费模式被媒体和其他影响力所支配和塑造。而且非洲人口比例失衡，62%的非洲人口在25岁以下，拥有坚实的消费者基础。据Mckinsey Global Institute调查显示，非洲日益增大的中产阶级消费增加意味着到2020年消费支出可能达到1.4万亿美元。投资家和慈善家George Soros将非洲经济描述成“全球低迷经济时期少有的亮点之一”。随着非洲经济增长（全球十个经济增长最快的国家中有7个是非洲国家），过去30年非洲中产阶级人数增长了3倍，现在非洲是世界上中产阶级增长最快的地区。