非洲、印度及东南亚地区九大本土电商平台盘点

在不少人眼中，非洲、印度和部分东南亚国家是神秘且落后的区域。然而，随着智能手机与移动互联网的普及，这里已成为本土及海外电商平台竞相争夺的新兴市场。

本文对非洲、印度、东南亚等地区9大具有代表性的本土电商平台进行了盘点。对中国商家而言，这些平台可能会成为他们2025年出海做生意的新战场。

非洲市场潜力巨大，尽管薄弱的互联网基础设施、较为落后的物流和支付体系让部分人选择观望，但随着电商的发展，这里正逐渐展现出其独特的魅力。其中，Jumia作为非洲第一大电商平台，于2012年由Jeremy Hodara等六人在尼日利亚创立，隶属于德国创业孵化公司Rocket Internet。目前，Jumia已覆盖尼日利亚、埃及、摩洛哥等11个国家。它曾试图复制亚马逊模式，在多国自建仓库。不过，为解决非洲电商发展中民众对线上平台信任的问题，Jumia在去年8月推出了类似支付宝功能的Jumia Pay。买家收货前，资金由Jumia Pay保管，若遇资金欺诈，将第一时间垫付赔款。尽管Jumia曾预期在2013年一年半内实现盈利，但实际情况并不理想，2015年亏损1.1亿欧元，2016年前三个月亏损1700万欧元，目前已将盈利目标调整为未来三到五年。其现任CEO Juliet Anammah表示，“非洲市场将是一场持久战。”

同样在2012年于尼日利亚成立的Konga，主营消费电子、时尚等品类，是西非第一大电商平台。其创始人Sim Shagaya履历丰富。Konga与Jumia这两个同一年份、同一国家诞生的电商平台，竞争十分激烈。2014年，二者因域名之争闹上法庭，Konga还通过“买下”Google搜索中的关键词“Jumai”来反击。在布局上，它们颇为相似，都在尼日利亚各地建小型仓库，自建配送物流。2015年，Konga比Jumia抢先推出Konga Pay，消费者发起交易后，银行会向其注册手机发送安全认证码，可实现一键付款，在买家确认收货前保管钱款以建立信任。Sim Shagaya称，“Konga Pay是尼日利亚多家银行的合作伙伴，相信我们的合作可以改变尼日利亚网络购物目前的状态，让消费者不用担心提前付款后商品质量和服务得不到保证。”

2014年，前华为工程师杨涛在肯尼亚创立了非洲电商B2C平台Kilimall。虽然起步较晚，但目前在非洲三个国家设有办公室，实行本地化运营，辐射周边近10个国家。杨涛认为非洲是新兴平台的机遇之地，不过机遇背后也有诸多困难，比如要应对当地“坚决不加班”的文化。Kilimall的优势在于与中国联系紧密，商业模式类似天猫和京东，接收第三方商家入驻，使用自建仓配送商品，建有中文招商官网，为肯尼亚、尼日利亚、乌干达这三个站点招收商家，覆盖多个类目。据悉，Kilimall预计将在2025年扩展到非洲20个国家，并在下半年进入西非。

在印度电商市场，Flipkart于2007年由Sachin Bansal和Binny Bansal在新加坡注册成立，是印度最大的电商平台。然而，2025年初它陷入了“换帅风波”，联合创始人Binny Bansal不再担任CEO，新帅由老虎环球基金指派的Kalyan Krishnamurthy担任，随后物流主管等相继请辞。同时，Flipkart还要应对亚马逊的激烈竞争。2013年亚马逊携20亿美元进入印度，去年6月又宣布再投入30亿美元，目前已挤下Snapdeal，成为仅次于Flipkart的第二大电商。不过，从去年“印度双11”各平台表现来看，Flipkart略胜一筹，“双11”首日斩获140亿卢比（约合14亿人民币），促销季期间总计完成1550万笔交易，营业额达到300亿卢比（约合30亿人民币），领跑三大电商平台。

成立于2010年的Snapdeal，曾与Flipkart争抢第一位置，但在2025年不敌亚马逊印度站，跌落至第三。去年“印度双11”排灯节大促中，其订单量低于Flipkart和亚马逊。不仅如此，Snapdeal在收购方面也遭遇挫折，在收购时尚电商平台Jabong之战中败给Flipkart，还关闭了收购的高端时尚电商Exclusively，并将高端时尚类目移至官网。

Paytm成立于2010年，以在线充值业务起家，拥有近1.3亿登记用户，是世界第四大电子钱包。2014年推出电商平台。其创始人Vijay Sharma曾亲赴蚂蚁金服取经，2015年蚂蚁金服先后两次注资Paytm。去年“印度双11”，Paytm在大促首日完成约400万笔交易。Paytm中国区域独家代运营ESG负责人陈婷婷看好Paytm Mall的发展，她认为Paytm的支付优势明显，现有1.3亿支付用户是很大的流量入口，且中国商家入驻方便，还可以用人民币或美元转到卖家账户。

东南亚电商虽尚处萌芽阶段，但发展势头良好，业内人士预测2025年东南亚电商体量将会达到180亿，这一数字在七八年后或能翻两到三番。2016年4月，阿里巴巴宣布用5亿美元收购Lazada新发股本及股东持有股份。Lazada由德国孵化器公司Rocket Internet于2012年在新加坡成立，早期仿照亚马逊，后期模仿阿里巴巴，吸纳第三方商家入驻。其国际市场负责人于淼淼表示正在招募中国商家，目前招商以数码配件等品类为主。国产品牌如小米、步步高、联想等在东南亚市场收获了不少粉丝。目前，Lazada已覆盖印度尼西亚、马来西亚等六个东南亚国家，有12个自建仓库和92个分拣中心，并与中国邮政和韩国最大货运公司CJ大韩通运达成合作关系。

2015年9月，由印尼最大金融控股财团印尼力宝集团投资建立的MatahariMall，从诞生就提出“O2O”玩法。其O2O模式涵盖利用线下资源建立售后收货点、官网下单可在线下实体店或智能储物柜取货、推出货到付款方式解决支付问题。目前主要销售手机、服饰等商品，面向印尼逾2.5亿消费人口。其CEO Hadi Wenas曾表示想将其打造成印尼的“阿里巴巴”，母公司力宝集团执行官John Riady预计2025年销售额有望突破10亿美元。去年10月，MatahariMall获得由日本三井物产领投的1亿美元股权融资，以扩大市场份额。

成立于2001年的Bhinneka是印尼老牌电商，主要销售计算机等产品，用户可选择快递或门店自取收货。早在1999年，其CEO Hendirk Tio就开设了实体店铺，2001年创办电商平台。目前约60%的销售额来自线上，40%来自线下门店。2004年起建立大量品牌连锁店和自有服务中心保证售后服务，还是多个国际品牌的授权经销商和合作伙伴。2015年允许第三方商家直接向消费者出售产品，目前该业务营收已占到利润的一半。Hendirk Tio表示，Bhinneka正以年均三位数的增长速度高速发展，预计将在2026年进行IPO，以扩大市场份额，与其他电商平台竞争。