跨境电商创业分享：从困境到转型的发展之路

2025年，风口星网跨境电商大会顺利召开。在8月19日的出口电商主会场，佰事德科技CEO曹明灿分享了自己的创业经历以及公司发展思路和策略。曹明灿自2013年投身跨境电商创业，历经单打独斗到团队化、规模化运作，实现了月销两百万美金的成绩。在这个过程中，他遇到了诸多难题并总结出了解决方案，为众多创业者提供了宝贵的经验。

转型的启发，集中资源发力

曹明灿讲述了公司的发展历程。他曾在阿里工作三四年，公司发展历经三个阶段。第一阶段是创业初期，一两个人起步，资金有限，逐渐陷入困境。第二阶段是2024年开始做亚马逊，团队迅速扩张，年底达到近40人，SKU增加到1千多个，但也埋下了管理隐患。第三阶段是转型期，当时公司面临产品品质难以控制、人员经验不足等问题，导致单位产出低，几百万货物积压国外。于是，公司进行转型，团队缩编至10几人，产品砍到30多款，只保留亚马逊一个平台主攻美国市场。两三个月后，业绩快速增长，年底业绩涨了三倍。这一转型经历表明，创业公司资源有限，要学会聚焦，不能盲目扩张，否则竞争力会变弱。例如，去年公司一款客单价20美金的产品，高峰期日单量可达三百到五百单，圣诞季更是达到一两千单。

难免迷茫，从四个方向定位好自己

曹明灿认为，创业者首先要明确目标。在跨境电商行业，挣钱方式主要有三种：一是卖货赚差价；二是扩大规模走向资本市场；三是做品牌，这需要长期投入。创业者要清楚自己想要什么，才能做出正确决策。从规模角度看，跨境电商行业适合小体量卖家。如果想有自己的时间和稳定收入，可控制规模，找利润高的产品，控制好库存和风险。处于不同发展阶段，关注点也不同。生存期只关注能带来业绩的事；发展期要尝试各种方法探索出路；稳定期则追求规模化、标准化、流程化。在模式方面，有泛平台、泛SKU模式，也有专注某一平台、产品创新型、品牌代理型等模式。

团队、产品、营销，花钱的三大方面这样规划

对于创业公司来说，要结合平台规划资金投放。很多创业者会陷入能省则省的误区，但从长远看，做事业需要有宏观视角。根据人均产出和目标业绩，可算出所需人员数量及各层级人员比例。公司运营开销一般在7%-8%（不算售后），营销和管理分别约为百分之二点几。财务方面也很重要，要算清账目，起步阶段可外包财务。库存管控是资金占用和风险最大的地方，要算清库存与业绩是否合理，与行业标准对比，优化库存，降低风险。例如，公司老板要清楚每天的销售额、利润、库存、资金占用及回流情况。正所谓“不谋全局者不足谋一域，不谋一世者，不足谋一时”，创业者要站在未来视角看待当下。

钱一定要算清楚， 老板要把控资金流向

曹明灿强调财务的重要性。他的公司起初没有财务，对盈利情况不明，后来聘请财务才理清资源分布，更好地把控全局。库存管控至关重要，它占用大量资金且风险高。要对比库存与业绩是否合理，优化库存，降低风险。老板要清楚公司每天的财务状况，包括销售额、利润、库存、资金占用及回流等情况。同时，创业者要知己知彼，了解竞争对手的团队规模和资金情况，再做竞争决策。

人才永远是最重要的，培养团队最快速的办法不是人带人

在团队方面，人才是公司最重要的资源。跨境电商行业门槛低，商业模式创新少，关键在于人。运营负责人和产品运营是团队的驱动力，在初期运营尤为关键，要舍得在人才上投入。例如，行业内一万块钱以上可能请不到好业务员，说明对人才投入的重视。公司转型时，就果断调整思路，挑选能干的人并给予股份，凸显人才的重要性。