黑色星期五将至，社媒广告如何突出重围？

随着黑色星期五大促日的临近，众多品牌和商家都在为这场重要的销售盛宴进行最后的冲刺。自黑色星期五促销活动兴起以来，社交媒体在相关广告营销中始终占据着关键地位。在本年度的黑色星期五竞争中，如何借助社媒广告脱颖而出，是众多商家关注的焦点。

据统计，在2018年，超半数卖家计划维持广告支出，近半数卖家打算增加预算。而到了2025年，从黑色星期五到网络星期一，数字广告支出预计将突破230亿美元。在投入如此巨额的广告费用之前，商家需要提前做好全面规划，包括不同时期的广告创意策划、广告效果衡量指标以及如何在激烈竞争中崭露头角。

在提前规划方面，商家可以采取以下措施： - **鼓励新粉丝和客户订阅**：通过社交平台粉丝和邮件订阅客户列表，扩大折扣信息传播范围。商家可举办预热活动，吸引新客户关注品牌社交主页或成为邮件订阅用户，以便推送黑五特价促销。 - **对不同广告创意进行A/B分组测试**：早期准备黑五广告投放时，商家可针对不同创意进行A/B分组测试。比如，用单一文本和图片创建视频广告或广告系列，通过测试了解哪种效果更佳。增加广告支出时，也能清楚知晓哪组素材能带来最高投资回报率。具体测试方法和步骤可查看教程《Facebook广告日常优化和测试》。 - **准备品牌信息资料**：商家要准备好品牌资料和个人信息，将看客和粉丝转化为买家与宣传小助手。网友首先会注意商家个人资料照片，因此可围绕黑五促销主题打造极具紧迫感的形象。其次，在Instagram、Twitter、Facebook或LinkedIn的个人资料页面添加黑五促销活动链接，并确保链接能正常跳转到促销页面，所有页面正常运行。还可将Facebook或Pinterest上关于正在展开的促销活动的帖子链接置顶在个人资料页顶部。 - **使用社交媒体自动化管理工具**：为充分利用节假日流量和关注度，商家需安排充足社媒内容保持粉丝参与度，建议使用社媒自动化管理工具，如Sprout Social。它不仅能提前设置帖子推送，还支持自动在黄金时段推送、跟踪不同类型帖子的表现、支持所有社交平台账户管理、基于指标分析并优化等功能。 - **为不同的受众创建不用的促销活动**：如果商家在社媒上有不同受众类型或分组的邮件营销列表，应考虑为这些细分市场创建不同的黑五社媒促销活动。

成功的黑五广告创意需建立品牌独特性，吸引买家注意力。在2017年黑五，仅Facebook平台的广告支出就增长了17%。以下是一些颇具特色的黑五广告案例： - **R.E.I.**：这是一家户外兼体育用品零售商，品牌主旨是鼓励人们享受户外活动。去年广告中，他们反对物质消费，鼓励人们退出黑五采购，前往户外。这则广告虽非推动黑五销售，却通过提高品牌知名度，推动了全年销售。帖子使用品牌标签，鼓励粉丝分享，提高了品牌知名度，还为赫芬顿邮报关于该活动的文章带来流量，建立了权威和信任。文案极具震慑力，基于数据统计的表述更有信服力。 - **Patagonia**：另一个户外品牌，去年黑五将全部收入用于环保事业，最终销售额达1000万美元。其广告支持公益事业，建立了品牌信任感和社会形象，尤其吸引千禧一代消费者。图像上显眼简洁的文字能快速吸引用户注意力，还使用流行标签#LoveOurPlanet增加关注度和互动。 - **Chubbies**：销售男士休闲服饰的品牌，主打幽默画风。去年黑五广告走幽默路线，除活动广告外，还推出每小时送礼品福利。广告幽默风趣，视频形式受网络用户欢迎，能吸引用户注意力。品牌官网发起赠品活动，引导流量到新站点，避免当前站点崩溃，且同名域名官网更容易被用户记住。 - **Cards Against Humanity**：一款派对游戏，卡片推广风格一直是令人反感、粗俗、反社会的。在黑色星期五，他们通过提高价格发挥反套路风格。这种粗俗、讽刺的风格受客户喜爱，品牌在社交渠道多次分享该广告，成为社交新闻站点Reddit的头号帖子，传递的反对传统黑五潮流的讯息也引起了潜在客户的注意。

在选用适合的广告创意方面，商家需注意以下几点： - **了解品牌所代表的意义**：商家要清楚自己品牌的立场和企业使命，品牌意义远超“销售最好的某类商品”的噱头，品牌价值应以服务人类为取向，打造强烈的品牌意识。 - **品牌使命如何影响广告创意**：了解品牌立场后，思考其对广告创意的影响。例如，Cards Against Humanity反套路且品牌声音具讽刺性，所以广告创意中体现了这些特征。 - **创建多版本的广告创意**：许多商家对网页、电邮模板内容、广告文案的A/B测试较熟练，但在广告创意方面，除准备一组创意不同呈现形式的分组测试外，还需准备多个版本的广告创意，因为广告易过时。若受众群体定得太宽，广告可能“过度曝光”，导致受众厌倦停止点击。商家可通过点击率和参与率检测，若发现广告效果下降，及时更换新创意。要确保拥有多个版本的设计和副本，社交媒体平台会自动测试不同版本广告，注意到原始广告参与度或点击率下降时，准备好最佳替换版本，这在黑五和假日购物季尤为重要。 - **自动化管理有机内容**：商家应将时间花在优化投资回报率和其他策略上，而非每天频繁手动发布内容到各平台。可使用Sprout的管理案例，注册免费试用账户，将其他帖子存档在自动推送箱内，合理安排黑五推送内容。Sprout自动化管理能快速转发热门帖子和内容，保持社交账户推送充满高质量内容，推动与潜在受众的参与和互动。商家还能获得社交媒体推广效果分析报告，据此自主更改和调整，提高帖子内容可读性，如使用Sprout的标签报告改善Instagram上的标签使用情况。

最后为卖家总结在黑五在线销售中脱颖而出的广告法则： - **推出反行业套路广告**：做别人不敢做的事，成为行业中有独特价值的品牌。还可参与公共慈善活动，回馈社区和受众，提高品牌社会公信度和亲和力。 - **确保广告创意与品牌风格及实名呼应**：使用合适的广告素材。 - **确保使用正确参考数据**：将社媒内容添加到自动化工具中，提高推送效益，最大化受众参与度。