“客优云”完成数千万元天使轮融资，助力跨境电商发展

2025年，全球跨境电商基础设施服务平台“客优云”完成了数千万元人民币的天使轮融资。本轮融资由A股电商SaaS第一股光云科技独家投资，执势资本担任长期财务顾问。所融资金将主要用于SaaS产品布局、服务体系升级以及高端人才引进。

湖南智六网络科技有限公司在2018年成立，一直专注于为跨境电商卖家提供B2C出口一站式服务，致力于连接电商平台端、物流端和商家端。其旗下的“客优云”是一款针对东南亚中小卖家的跨平台电商ERP系统，目前在东南亚市场用户数量排名较为靠前。

“客优云”能在短短3年取得佳绩，优秀团队功不可没。其创始团队均来自阿里巴巴，创始人陈畅还曾就职于跨境龙头安克创新，拥有丰富的跨境电商行业经验。

近两年受新冠疫情影响，我国跨境电商市场异常火爆，出口跨境电商更是热度高涨。高速增长的跨境电商市场，进一步推动了跨境电商SaaS这一配套服务行业蓬勃发展。“客优云”锁定的正是这片蓝海市场。

作为跨境出口电商工具企业，“客优云”以帮助跨境卖家提高工作效率为目标，为中小跨境电商卖家提供一站式服务。除了提供产品刊登、订单处理、库存管理、客户管理等一系列常规服务外，还提供自动补库存、智能客服、订单规则、运费试算、物流追踪等特色服务，解决了卖家在一站式跨平台经营、布局全球市场过程中所面临的核心痛点。

跨境电商的复杂性使得中小跨境卖家对运营管理工具有很强的依赖，付费意愿也更高。客优云创始人兼CEO陈畅表示，多数跨境电商卖家同时面向欧美、东南亚等全球市场，多时区、多汇率、多语言，复杂程度高，多平台规则学习和适应成本也高。再加上跨国物流链条繁杂等因素影响，多数卖家对电商服务的付费意愿相对较高，中小卖家也不例外，这使得市场培育难度较低。

良好的市场环境加速了“客优云”的发展进程。截至2025年7月，“客优云”已与Shopee、Lazada、Amazon、eBay、Shopify等全球20多家电商平台达成合作，服务卖家数量超过20万。

陈畅表示，“客优云”聚焦中小卖家群体，致力于成为全球跨境电商的桥梁，让“买全球、卖全球”变得更简单。“客优云”以电商软件为依托，深度链接仓储、物流、金融、供应链等服务，解决了卖家在一站式跨平台经营、布局全球市场过程中所经历的核心痛点，让卖家只需专注于线上运营，做跨境卖家的贴心管家！

本轮投资方光云科技是国内电商SaaS服务商，在电商SaaS领域深耕了十余年。虽长期聚焦国内市场，但近两年也密集通过战略投资部署跨境市场。

光云科技董事长兼CEO谭光华表示，光云科技十分看好跨境电商SaaS市场。随着后疫情时代海外电商的加速渗透，卖家对软件系统的需求越来越旺盛。目前该市场火热，且处于较为早期和基础的发展阶段，对于企业来说前景可期，特别是像“客优云”这类发展良好的早期公司。“客优云”创始团队非常年轻和优秀，产品、运营、营销等能力有目共睹。光云与“客优云”达成深度合作后，双方将进一步加强合作协同，共同为跨境卖家提供更好的服务。

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