跨境电商创业：坚守底线与创造价值

2025年，马云的“湖畔大学”第二期学员名单公布，其中包括霍英东集团副总裁霍启文、58同城总裁兼CEO姚劲波、外婆家创始人吴国平以及海翼电商的创始人阳萌等。近几年，投身跨境电商行业的创业者众多，有失败也有成功。海翼电商虽为个体，却可视为企业家对跨境电商领域的肯定，该领域创业颇具研究价值，创业者应具备何种思维也值得探讨。

“湖畔大学”位于西湖鹆鹄湾附近，并非普通学校，更像企业家俱乐部，由马云、冯仑、史玉柱等八名企业家和著名学者共同发起创办。学校官网对“真正的企业家精神”解释为：坚守底线，完善社会。在跨境电商领域，其坚守的底线是什么呢？跨境电商借助互联网实现货通全球，改变了人们的消费模式和习惯，这是社会进步。但因流通速度快、范围广，若商品良莠不齐，受困扰的消费者会更多。

风口星网了解到，阳萌曾在中南大学的REA英语沙龙上表示，建议中小微企业不能擅自以“中国制造”名义将廉价、低品质产品推向全球市场。秉持此理念，海翼借助亚马逊平台，成功将旗下Anker品牌的电池、电源及网络设备产品推向欧美日等市场。海外帮的首席知识官刘习忠将行业底线总结为诚实、守信：“无论是消费者、电商平台还是上下游合作商都应坚守，亚马逊的贝索斯思考得比较明确：善良比聪明更难。诚实守信是善良的前提，正因难才可贵。”

“湖畔大学”的特点是“研究失败”，通过他人案例思考分析以规避风险。在跨境电商创业中，常面临利益诱惑、行业竞争和损失痛苦三种情况，处理不当会有很大影响，此时创业者心态很重要。刘习忠认为，真正的企业家应坦然面对，追求利润没错，但不阳光的利润不能碰，要对用户和自己的人格负责；行业竞争无时不在，创业往往要战胜自己。

跨境电商经营者有盈有亏正常，但若因侵权、产品质量问题造成损失，应第一时间自省补救。失败难免，但只要没垮，就可能有更大成功。产品是跨境电商规避风险的关键一环。出口关键是“不侵权”，进口关键是“无假货”。中国海淘队伍壮大，除追求品牌外，更多是因对国内产品不信任，所以赢得消费者信赖是进口电商重点。刘习忠补充说：“进口电商企业想要规避风险，首先要有能力从海外源头亲自进货，其次是找正规的供应链公司，虽占不了便宜，但能保证正品和时效。”

跨境电商作为零售业的变形，服务性质变化不大，电子商务直达客户的价值远超省掉中间环节的运营成本。在去年的风口星大会上，赛维网络CEO陈文平曾说，跨境电商存在的意义在于为客户提供产品、服务和价值。当前要垂直创造品牌，才能推动中国制造升级，品牌是未来中国制造转型的希望，也是跨境电商重要思维。未来跨境电商行业价值的创造，靠创业者和从业者坚守底线，创造品牌，提供与品牌相符的服务。 （文/风口星网 黄婧）