跨境电商平台纷纷布局周边服务，背后原因几何？

2025年，跨境电商行业竞争愈发激烈，各平台纷纷发力周边服务领域，引发行业广泛关注。其中，亚马逊的动作备受瞩目，其正在尝试为FBA卖家拍摄专业产品图片这一新服务。其实，这并非亚马逊首次切入“服务”版块，早在2017年4月，它就曾推出税务申报服务VAT Services。

据风口星网了解，亚马逊自营产品有专门的摄像工作室，此次为FBA卖家拍摄专业产品图片项目，已开始邀请特定卖家尝试。目前试点项目限于服装、鞋子、体育用品等几个产品类别。与此同时，据华尔街日报报道，亚马逊还准备推出自己的配送服务SWA，将末端配送接回手中，首先针对第三方卖家使用。

除亚马逊外，其他跨境电商平台也动作频频。速卖通在2016年4月上线“阿里创新保”商标申请服务并开通马德里商标国际注册；Wish“新青年”切入人才孵化及培训；eBay今年3月联合中信成立橙联股份，布局物流市场全程覆盖。

跨境电商平台周边服务涉足广泛，涵盖物流、摄像、税务等。为何各大平台纷纷推出周边服务项目？跨境电商网红百晓生认为，这更多是出于对买家方便性和提高平台收入等考虑。从商业视角看，企业发展方式有兼并其他公司及拓宽业务渠道、多元化发展、扩大规模投资及拓宽客户人群三种。以亚马逊推出的拍摄等业务为例，可能是与地方服务商合作，也可能是竞争。

跨境电商服务商Lucy表示，平台拓宽周边服务项目对服务商是致命打击，部分服务商已转向东南亚等新兴市场另谋出路，还有部分尝试多方向发展。

卖家对此褒贬不一。亚马逊卖家Fannie觉得平台官方服务更具吸引力，价格性价比高，还能带来产品权重排名、流量扶持等好处。但也有卖家如Lisa认为，平台服务存在隐性收费现象，沟通繁琐不便，像亚马逊的VAT Services就不好用。

百晓生指出，亚马逊未来重心将立足卖家市场控制，因买家市场扩大遇瓶颈，未来会通过拓宽周边服务项目赚取更多利润，其他平台或许也会朝此方向发展。