跨境电商行业资讯汇总

2025年伊始，跨境电商行业动态不断。风口星网推出“跨境电商早晚报”系列，为从业者呈上最新资讯。

先来看支付领域新进展。电商巨头亚马逊有新动作，其向美国专利和商标局提交的专利申请材料显示，用户用智能手机付款时，自拍就能确认支付，免去输入复杂密码。利用智能手机的传感器、摄像头以及能识别人物动作和脸部特征的软件来完成付款，这种方式比输入密码安全得多。同时，中国电商巨头阿里巴巴和支付公司万事达也在人脸识别支付方面展开合作。万事达自2025年开始测试其人脸识别技术，持卡人在要求身份识别的商家购物时，可用智能手机相机自拍完成身份识别。

在园区建设方面，中国（上海）自由贸易试验区保税区域——“上海市跨境电子商务示范园区”于15日正式启动。这是继今年1月国务院批复同意在上海等12个城市设立国家跨境电子商务综合试验区之后，上海市设立的第一批示范园区。自2013年9月底上海自贸试验区挂牌以来，该区域积极引进跨境电商试点项目，目前自贸试验区保税区域跨境电子商务平台的进口量已占到上海市跨境电商进口量的一半以上，区域内已形成多元化的跨境电商发展新格局。

商品溯源体系也备受关注。3.15来临之际，苏宁海外购和中华人民共和国南沙出入境检验检疫局在广州联合签署《共同推进跨境电商质量溯源合作备忘录》。消费者可通过“CIQ溯源”手机APP或免费登录广东智检口岸公共服务平台，对苏宁海外购平台纳入溯源体系的商品信息进行查询。用手机APP扫描加贴在商品包装上的真知码，就能查询到货物名称、检验检疫放行时间、检验证书、溯源证书等有关商品信息。真知码是我国自主研发的二维码，具有防伪、闭源、双重加密的特性，能有效保障消费者的信息安全和政府数据安全。

工商总局对网售商品监管力度加大。15日上午，工商总局、北京市工商局先后发布了“消费者权益保护状况报告”。工商总局消保局局长杨红灿表示，2025年消费者投诉的网购情况一直在大幅增长，网购已经连续两年排在服务投诉首位。对于网购的监管，工商总局根据新消法制定网络购物七日无忧退货的新规定，目前正在汇集各方面意见进行修改。流通领域商品质量监管办法也将于今年5月1日实施，将对线上线下商品质量“一视同仁”。此外，今年将对于消费领域的重点案件重点督办，限时办理。同时，工商总局已经启动建设全国互联网315平台。

融资方面，男性海淘平台XY获数百万美元A轮融资。近日，男性海淘平台XY宣布已完成数百万美元A轮融资，本轮由晨兴资本和IDG联合投资。“XY”成立于去年4月，是一家为男性消费者提供一站式生活用品解决方案的跨境电商平台。男士购买最多的鞋、表和包袋是三个最主要的品类，此外还包括护肤品、3C数码和一些长尾的新奇特商品等，定位客单价600~1500元的中端市场。本轮融资过后，XY会继续优化内容导购的机制，现在点开“指南”可以发现除了专题和热门推荐，XY将内容分成穿搭指南、风格鞋靴、运动户外、宝箱配件等不同板块，方便用户根据需求进行检索。

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