跨境电商主流模式及挑战

近年来，海淘、海外代购热度渐升，不少消费者通过这种方式购买国内难寻或价格高昂的商品。据中国电子商务研究中心监测数据，2025年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，跨境电商进出口交易额约3.1万亿元，其中海外代购市场交易规模达767亿元，同比增长58.8%，预计2026年将达1549亿元。在人民币升值背景下，“海淘”消费持续走高。

据监测数据，2025年中国跨境网购人数达3560万，消费规模达1万亿元人民币。未来几年，海淘市场潜力巨大，电商巨头纷纷涉足跨境电商，专注支付领域的银联国际也拓展海购业务。

2025年4月3日，阿里巴巴旗下天猫国际与宁波保税区签战略合作协议。6月，聚美旗下化妆品海淘网站聚美海外购上线，9月将在聚美主页开通独立频道。7月，苏宁成立跨境电商项目组，建立自营体系。9月3日，1号店与东方电子支付及跨境通对接。9月12日，亚马逊宣布在自贸区开展跨境电子商务业务。

记者对现有跨境电商平台做了分类。

“保税进口+海外直邮”模式

典型案例有天猫、亚马逊、1号店。亚马逊通过与上海自贸区合作，在各地保税物流中心建跨境物流仓，规避法律风险，保障服务，压缩接货时间，提升便捷性。天猫在6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点，亚马逊(中国)投资公司在上海自贸区设国际贸易总部，二者均获国家政策许可在保税区建物流中心。国际物流方面，阿里采用第三方物流服务，成本低、覆盖面广；亚马逊全球物流中心自建自管。1号店通过上海自贸区保税进口或海外直邮模式入境，提前备货，其战略投资方沃尔玛的资源整合优势利好“1号海购”业务。

“直营+招商”模式

典型案例是苏宁。“自营+招商”模式是发挥企业内在优势，不足部分外来招商弥补。苏宁结合自身现状，发挥传统电商供应链、资金链优势，全球招商弥补国际商用资源不足。2025年年初，苏宁取得国际快递牌照。若能利用牌照优势完善海外流通体系、利用支付工具及门店优势，进军跨境电商市场前景可期。国外品牌商借助苏宁线上线下资源，在中国市场也有更多发挥空间。苏宁进入跨境电商，成为有力竞争对手。

“直营”模式

典型案例为聚美优品。“海淘”直营模式下，跨境电商企业参与海外商品采购、物流、仓储等流程，有自己的物流监控和支付体系。聚美海外购整合全球供应链优势，参与买卖流程，独辟“海淘”“自营”模式。河南保税物流区为聚美优品建自理仓，进口货物日处理规模年底可达8万包，9月完成对接。保税物流模式压缩接货时间，提升便捷性，聚美海外购购买周期可由15天压缩到3天甚至更短，物流信息全程可跟踪，利用保税区建立可信平台，提升供应链管理效率，是对传统海淘模式的革命。

支付平台模式

典型案例是银联海购。9月初，银联国际海购二代产品—“Shop　The　World”(银联海购)全新上线，增设多项服务。银联持卡人通过该平台购买境外商品或服务，使用银联在线支付，外币标价交易金额实时转为人民币计入账户，免收货币转换费。

跨境电商的挑战：保真和速度方面都有短板

海淘爱好者林小姐尝试了多个电商网站的海淘平台。她认为银联海购使用方便，新上线的“Shop　The　World”所有商品有中文介绍，支付免收货币转换费；1号店、亚马逊从自贸区直接发货，购物流程快。但她也指出这些平台存在短板，如银联海购上部分境外商家信誉存疑，1号店货物少且对其保真度存疑。中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析，电商做大蛋糕同时仍面临瓶颈，如全品类覆盖缺失、跨境物流配套服务不完善、退换货不方便等。未来，物流、支付、退换货等交易环节有保障的电商平台才能受青睐。