零售商面临信用卡诈骗难题

信用卡诈骗活动正成为零售商即将遭遇的棘手问题，然而众多零售商却尚未做好应对准备。

据Radial最新数据表明，2025年信用卡测试次数较2024年同期增长了200%。信用卡测试是欺诈者常用的策略，他们会在利用偷来的信用卡进行大额消费前，先进行小额的增量购买测试。这无疑给零售商带来了巨大风险。

欺诈案件数量同比增长30％。在这个后-EMV时代，线上欺诈活动才刚刚拉开帷幕，零售商就已疲于应对。

对于许多零售商而言，管理欺诈行为犹如一把双刃剑。一方面，不少零售商在使用管理欺诈工具时出现过度拒收订单的状况，致使客户交易量下滑，进而收益减少。另一方面，有些零售商会内部组建反诈骗团队，可他们往往缺乏数据和有效方法来掌握信用卡测试手段，使得反诈骗活动困难重重。

Radial首席产品和战略官Stefan Weitz指出：“我们的数据显示诈骗案件数量惊人，这给那些尚未准备好反诈骗的零售商敲响了警钟。”如今信用卡诈骗形势严峻，新的诈骗手段层出不穷，像一些不法分子利用新型技术绕过传统的信用卡安全防护机制，给零售商带来了前所未有的挑战。

Weitz还说：“我们清楚，欺诈犯不会放过利用窃取数据获利的机会。他们甚至在获取可用信用卡后，通过程序进行自动化测试。面对大量且快速的订单，零售商根本无力招架。当零售商自动跳过信用卡测试环节时，就极有可能遭受欺诈犯的攻击。打击信用卡测试虽麻烦，但要是能对信用卡进行有效跟踪和管理，将能阻止数百万起欺诈行为。”

线上欺诈情况正迅速恶化，电商商家面临的威胁与日俱增。数据显示，自2024年8月以来，电子产品、娱乐产品、珠宝和体育用品电商市场欺诈活动增长最为迅猛。

Weitz强调：“对零售商来说，没有什么比收入增长更关键。零售商依赖每一个好评订单来获得认可，他们承受不起因欺诈活动而造成的损失。很多商家声称自己在打击欺诈行为，却低估了收入和客户忠诚度下降的威胁。”