2025年南非电商市场发展情况

PayPal委托Ipsos执行的市场调研揭示了南非电商市场的诸多状况。2025年，南非电商市场呈现出蓬勃发展的态势。

南非电商行业起步虽慢，但近年来有着明显的上升趋势。PayPal和Ipsos连续第三年联合进行全球消费者调研，覆盖32个国家、28000名消费者，深入分析各国消费者的网购习惯。据调研显示，2025年南非电商市场规模将达530亿兰特（1美元约13兰特），相较于2023年的371亿兰特实现了增长。

在网购方面，2025年有58%的南非网民参与网购，总消费达371亿兰特。并且预计南非人网上消费还会持续增加，近一半南非网民表示未来一年内将继续加大网上开支。网购的便利性、省钱以及可支配收入的提高等，都是推动南非电商增长的关键因素。南非消费者网购时最喜欢购买可下载的电子娱乐和教育产品、活动门票以及鞋服类产品。

海淘在南非消费者中极为普遍。2025年，有43%的南非网购者会从其他国家电商平台购物。促使南非消费者海淘的主要因素是卖家包邮、可接受本币支付以及支付安全等。研究表明，南非有140万海淘消费者，海淘支出约88亿兰特，预计2025年南非海淘销售额将增长38%。南非人从全球各地电商网站海淘产品，最常在美国电商网站购物，其次是中国和英国。过去一年来，有24%的南非网购者海淘。由于有些产品本地难以买到，南非消费者会选择从美国电商网站海淘，美国电商网站产品新奇好玩、种类丰富且商店信誉好等也是吸引他们的因素。而南非消费者在中国电商网站海淘主要是因为价格实惠。

南非移动电商发展势头迅猛。南非移动设备普及率极高，网购者逐渐习惯使用移动设备购物，2024年至2025年移动设备（包括智能手机和平板电脑）网购支出增长了65%，达95亿兰特，且将持续增长。PayPal和Ipsos的报告显示，到2025年，移动电商支出将增长123%，这为网上零售商带来了巨大商机。过去一年来，有43％的跨境网购者通过智能手机跨境海淘，另外有21％的人使用平板电脑进行跨境网购。同时，72%的网购者表示，会因海淘运费高、关税、税收不确定及配送时间长等负面因素放弃海淘。那些不参与海淘的消费者称，配送时间、运费、关税以及担心收不到货等，是他们不参与跨境海淘的原因。