“难啃”的美国市场，细谈遨森电商的“咀嚼”之道

截至2025年，体量已达3500亿美元，年增长均速保持在15%左右的美国电商市场，已然成为全球跨境电商卖家的必争之地，电商巨头们在此激烈厮杀。自2011年以来的移动互联网浪潮中，众多跨境电商公司都盯上了美国市场。像亚马逊、阿里等电商巨头重兵布局，也有创业公司摩拳擦掌，遨森（Aosom）便是其中之一，在这占有一席之地。

如今的美国电商市场，已不像过去那般容易捞金，越来越多卖家感慨它像块难啃的“骨头”。品类扩张、巨头竞争、利润下滑，卖家们都觉得在美国电商市场赚钱不易。2025年上半年“酣战激烈”的美国电商之战结束，中国卖家在下半场的机会在哪？遨森电子商务股份有限公司招商经理徐丹媛告诉风口星网，美国电商市场需求规模大、市场成熟、附加值高、产品多元化以及产品升级换代缓慢等特征，正是中国卖家的突破口。

据她透露，“美国当地消费者消费能力强，大多通过网购满足‘生活愉悦性需求’，而非仅衣食住行基本需要。所以在这些发达国家，若把重心放传统产品如服装鞋帽上，虽有销量，但产品爆发性不强。”相反，她建议家具家电、数码3C类、符合欧美买家审美需求的配饰品等是不错选择。

近年来跨境电商行业发展迅猛，遨森电商自2011年进入美国电商市场后，积极学习欧美运营模式。经过多年摸索发展，在海内外多个国家（城市）建立了20多个销售平台渠道和7家分公司，9个海外仓库，B2C业务覆盖欧美10多个发达国家。

在瞬息万变的跨境电商市场，新技术很关键。遨森电商通过智能化捕捉用户需求，根据需求触发运营策略实现智能化运营，比如不断更新网站功能流程，提升用户体验，以增加用户粘性促成交易。虽是跨国公司，但遨森坚持本土化发展战略，培养合适人才，从起初寥寥数名员工发展到近500人的综合性团队，业绩达数亿美元，经营项目拓展到户外休闲、居家用品等大类，业务覆盖多个欧美网购成熟国家。

当前跨境电商发展态势良好，对中国经济贡献增大。徐丹媛认为未来跨境电商有三大趋势。首先是服务本土化，出口电商线上发展快，中国卖家应“沉下来”做好线下布局，如建立海外仓等推动本土化服务和跨境全渠道经营转变。遨森电商在本土化布局上项目众多，还有强劲海外团队及客服，产业对接线上线下都要布局。

第二，新兴市场成“兵家”必争之地。随着新兴市场网络普及率提升和跨境电商政策红利放开，成为中国卖家进军的潜在订单增长点。尽管欧美主流市场仍是主力，但新兴市场发展速度远超欧美，像拉美地区跨境电商增速较快，亚太、中东及非洲等地也紧随其后。

第三，深耕供应链布局全球。中国卖家仅靠价格优势已难取胜，如今要以供应链优势争夺市场，加强管控，预期市场，减少产品滞销损失，形成优势产品。还应从用户评价反馈中获取需求，用互联网思维做产品迭代。同时，合规化运营很重要，包括认证、清关、结汇等，不合规卖家将失去生存空间。近年来知识产权重要性凸显，一方面源于平台政策严格，另一方面国外消费者知识产权保护意识更强。