世界主流语言的电商机遇与发展态势

统一的语言对于互联网发展而言，恰似肥沃的“土壤”。在当今全球化进程中，语言差异却成为互联网发展的一大挑战。中国跨境电商若想深度融入当地市场，采用消费者熟悉的本土化语言至关重要。

全球民族语言多达3000多种，超1000万人口使用的语言约100种，超5000万人口使用的语言有13种，如英语、汉语、印度语等。从官方语言或通用语言的国家数目来看，英语居首（约44国），法语次之（约31国），西班牙语第三（约22国）。被定为联合国正式语言的有汉语、英语、俄语、法语、西班牙语。使用人口最多的是汉语和英语，其后还有印地语、西班牙语等多种语言。

互联网内容以英语为主导，前1000万个访问量最大的网站中，55%的网页使用英语，中文在互联网上并不占主要地位。像印地语、阿拉伯语和孟加拉语，虽作为7亿多人的母语，但在互联网上的使用占比远小于十分之一。

中国跨境电商要深度本地化，使用本土化语言必不可少。一个英文电商网站在中国难以吸引流量，想用英文网站网罗全球电商用户也行不通。

Facebook上常用语言众多，英语排名第一，西班牙语位列第二，葡萄牙语增速最快，2年内上升了8倍。

下面来看看世界主流语言所覆盖的新兴市场的电商机会：

英语

将英语作为官方语言的人口超10亿，有73个国家。北美、欧洲、大洋洲及亚洲、非洲的众多国家都将英语定为官方语言。英语市场除了北美、欧洲和澳洲，还有23个非洲国家，如南非、肯尼亚等值得跨境电商关注。非洲地区最大电商平台有Rocket Internet和Jumia等，同时有中国背景的Kilimall和KiKUU等电商平台也在发展。2017年非洲电商市场收入为165亿美元，预计到2022年将达290亿美元，非洲40%的电商企业总部在尼日利亚，且高达70%的电商创业公司未盈利。

法语

法语属于欧洲印欧语系罗曼语族，是很多地区或组织的官方语言。因法国殖民地历史，加拿大部分地区、非洲法属殖民地等都以法语为官方语言。法语区主要市场包括美洲的加拿大（魁北克）、海地，欧洲的瑞士等，中东北非的突尼斯等，非洲的科特迪瓦等20个国家。非洲法语区国家经济发展不如英语区，但因人口众多，已涌现出一些销售法国热销产品的电商平台。今年四月，总部位于塞内加尔的分类信息应用CoinAfrique筹集了250万欧元，确定了其在非洲法语区的互联网领头羊位置。

西班牙语

西班牙语使用者约5亿，有23个国家作为官方语言，是世界第三大语言。除西班牙本土，中美州的墨西哥和南美洲的阿根廷等也将其作为官方语言。美国第二语言就是西班牙语。使用西班牙语的主要国家还有阿根廷、墨西哥等。目前，西班牙是阿里跨境出口平台速卖通在全球市场第三大国家市场，随着巴西、阿根廷等拉美地区兴起，该区域正成为跨境电商进军的重要目标。阿根廷已成为拉美地区增长最快的电商市场，预计到2025年，该国电子商务市场份额将从该地区总销量的8.9％增长到14.6％。

葡萄牙语

全球超2亿人口将葡萄牙语定位官方语言，大多是葡萄牙以前的殖民地，包括巴西、安哥拉等。葡萄牙语最主要的市场巴西，总面积广阔，人口众多，国内生产总值位居南美洲第一，为世界第七大经济体，是金砖国家之一。巴西一度被视为跨境电商市场的黑马，拥有超2.1亿人口，互联网用户已超人口总数一半，有较高的互联网使用率和智能手机使用率，正从衰退中慢慢复苏，对中国吸引力越来越大。Mercado Libre平台为拉美最大的电商平台，在巴西占有50%以上的市场。预计2025年巴西电子商务销售额将达到5453.3亿美元，成为世界第十大零售电子商务市场。

阿拉伯语

阿拉伯语属于闪含语系-闪米特语族，主要通行于中东和北非，是22个阿拉伯国家及4个国际组织的官方语言，以其为母语的人数超2亿，全球使用者总计已突破4亿人。阿拉伯语市场中最优质的市场为海湾六国。主流电商平台有souq.com（2005年成立，2017年3月被亚马逊收购，现为中东最大电商平台）、Jollychic（中国背景的电商平台，目前为沙特最大电商平台）、noon.com（中东本土富豪阿拉巴尔创立的电商平台，目前在阿联酋和沙特运营，发展势头迅猛）。

印地语和乌尔都语

印地语和乌尔都语一脉相承，加起来是世界第二大语言，使用人口超5亿，仅次于中文。66%的印度人会说印地语，77%的印度人把印地语视为国家的共同语言。在印度，约4亿2200万人把印地语当作母语，另外3亿人当第二语言使用。乌尔都语是巴基斯坦的官方语言，有1亿人口使用。在印巴人移居较多的地区，也有不少人用印地语和乌尔都语交流。印度电商发展相对成熟，巴基斯坦电商刚起步，以阿里投资的Daraz为首的本土电商平台目前日单量在一万单左右。

ePanda出海中东认为，语言背后往往是地缘文化和用户习惯，其代表了一个以点带面的统一大市场。除了阿拉伯语市场，印地语及乌尔都语、非洲英语区、非洲法语区 、西班牙语区、葡萄牙语区市场都是值得跨境电商深入本地化，也将获得更多先发制人的发展机会。（来源：ePanda出海中东）