外贸老兵Stephen的生意经与收付之道

疫情在2025年全球范围持续蔓延，口罩需求量激增，一线医护用品短缺，生产企业全力生产口罩。在企业满足国内的市场需求之余，还会大量出口到国外。本期出海纪主人公就是这样一位从事特种防护产品的外贸老兵——Stephen。

“对于口罩来说，它需要实现绝对的密封性。因为我们帮客户制作得是一款手术防护口罩，在手术过程中它必须杜绝气流，防止气溶胶细菌外泄。”在采访中，Stephen滔滔不绝地向我们分享了特种防护产品的特性，可以看出他非常喜欢现在这个行业。他已经从事了20多年的外贸生意。目前主要经营手套、口罩等防护用品。创业十年，他的公司已经实现年营业额600多万美元。

“广告营销是我们团队最大的优势。”Stephen毫不吝啬地向我们展示他的秘诀。在阿里巴巴国际站开设的多个店铺，都会利用广告营销快速抢占最火爆的流量，进而让询盘量上升。目前他们在阿里巴巴国际站的询盘量在江苏吴江区名列前茅，这为他们营业额的持续增长打下了坚实的基础。

Stephen的生意经：第一，选对行业，抓住时代风口，不惧竞争，让生意乘势向前。就像疫情期间医用防护用品成为大风口，很多人怕竞争激烈不敢入局，但Stephen认为这种心态不可取，担心害怕只会错失良机。第二，选好产品，做好广告营销，抢占市场流量高地，让询盘数持续上升。第三，保证品质，树立良好的产品口碑，让新老客户信任。

为了拿更多的订单，Stephen的团队需要在海外投放大量广告，铺设合适的渠道，每月还需要向第三方支付佣金。在发货时，卖家需支付物流费，有些国家还会对产品收取认证费、检测费，这些都需要卖家向海外付款。但是很多平台不支持支付第三方费用，这一直是Stephen头疼的问题。在了解到PingPong福贸的供应商付款功能后，顺利地解决了Stephen支付第三方费用的问题。在向美国、欧洲、中东等供应商付款后，1-2天就可以到账，十分方便。PingPong福贸支付的灵活性，让Stephen感受到了极大的便利，整个订单效率因此加快不少。

“你们资金轨迹这个功能也非常好用。”Stephen过去遇到一位比利时的客户，使用一张假的TT底单，欺骗他们说已经支付成功，催促马上发货。业务员想都没想，马上就安排了发货，而实际上客户使用了假的底单，公司还没来得及阻止物流，客户已经签收。这笔订单损失虽然只有400多美元，但也给Stephen敲响了警钟，公司需要使用一个安全可靠的收款平台，这时他想到了PingPong福贸的资金轨迹功能。在使用后，每次买家向Stephen付款时，他都可以看到买家的资金轨迹，从付款、中转、到账，实时掌握跨境资金的流向，中间行扣除了多少手续费，过程中是否有异常，通通一目了然。

在繁忙的外贸生意中，有的时候成功需要缘分和坚持。PingPong福贸会一直聆听外贸人的声音，始终为大家保驾护航。如果你也像Stephen一样，有自己的外贸故事和收付难题，可以留言告诉我们，会有您的专属客服为您答疑解难！

（编辑：江同）

（来源：PingPong）

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如今外贸行业竞争激烈，像Stephen这样选对行业、做好营销、保证品质的做法值得众多外贸从业者学习。同时，像PingPong福贸这样能解决收付难题的平台，也为外贸企业提供了有力支持。在当前复杂的国际经济形势下，外贸企业需要不断探索创新，借助各种有利工具，才能在国际市场中立足并发展壮大。比如近期一些新兴市场国家对外贸政策的调整，就给外贸企业带来了新的机遇与挑战，企业需要及时了解并做出应对。