亚马逊卖家恶性竞争现象频发

2025年，TNSO负责人的自述声明再次引发了舆论的轩然大波。自TNSO事件发酵以来，涉事双方各执一词，一个称自己是无辜受害者，另一个则有不同说法，目前真相究竟如何还难以定论。

实际上，在亚马逊平台上，恶意竞争现象屡见不鲜。就像去年11月引起广泛关注的“VC巨蟒吞噬”事件，据卖家发帖反映，2018年Prime Day促销期间，深圳的一家公司使用“黑科技”，致使这位卖家赖以生存的几个Listing被篡改得面目全非。还有卖家爆料，超60多位亚马逊卖家的Listing遭到同一恶意竞争对手的“恶搞”，涉及的品类不仅有3C，宠物、家居等众多品类也未能幸免。

如今跨境电商行业看似火爆，但平台卖家之间的恶性竞争却在不断加剧，这种现象不仅出现在3C品类，宠物用品等其他品类也较为严重，卖家们都迫切希望行业竞争能回归理性。

对此，跨境智汇创始人鱼导向风口星网表示：“恶性竞争对中国卖家的整体形象有很大的负面影响，可能会使亚马逊对中国新卖家采取更严格的管控政策，比如加强新账号注册审查力度，提高新账号预留资金占比等。”他还提到，卖家肆无忌惮地使用黑科技伤害同行、破坏行业竞争环境，平台也会采取更严格的算法来杜绝此类违规行为。类似情况并不罕见，比如去年2.14大量封杀刷单店铺，几乎全平台卖家都收到了警告，近期5.25大量封杀违规合并变体的风波也还有影响。

亚马逊卖家甜狗透露，自己也曾遭遇恶意竞争对手的“恶搞”，特别是在每年的黑五、网一销售旺季，恶意竞争尤为高发。“这种恶意竞争要是遇到运营经验丰富的卖家，往往会两败俱伤，可谓是杀敌一千自损八百。归根结底，还是亚马逊的上评机制和跟卖机制存在问题，才让居心不良的卖家有了可乘之机，黑科技等手段也因此愈发泛滥。”

小帅跨境创始人包小帅则认为，行业间存在竞争现象并非完全是坏事，有市场就会有竞争，这种恶性竞争并非只在亚马逊出现，速卖通、Wish等跨境电商平台也存在类似情况。他觉得平台卖家间的恶性竞争是跨境电商行业发展中难以彻底解决的问题，亚马逊也不例外。不过平台自身也在积极介入，比如去年关闭了VE账号，部分不正规操作被禁止。“有消息称，VC账号在今年年末将迎来审核，年销售额不足1000万美金的账号可能会被关闭，这也是平台在筛选把控。”他说道。

部分大卖家对市场存在恶意垄断行为，VC账号似乎成了“帮凶”。究竟是什么导致跨境电商行业恶性竞争不断？VC账号对亚马逊卖家来说，到底是利器还是毒瘤呢？

跨境电商卖家小麦表示，少数先进入市场的卖家抢占了优势，在某些品类取得了一定市场占有率。当新进入者出现时，这些少数卖家若运营能力不占优，就可能采取恶性竞争手段，破坏良好的市场环境，这集中体现在部分大卖家对市场的恶意垄断上。“但换个角度看，竞争对手用恶意手段竞争，说明他们已‘慌乱’，或许会有一时疯狂，但最终会自食恶果。”

风口星网了解到，当前亚马逊上的恶意竞争行为包括恶意差评、恶意跟卖、恶意侵权投诉、操纵产品价格、篡改产品Listing等，尤其是滥用VC账号篡改竞争对手Listing的现象近两年愈发频繁。那么，过去备受追捧的VC账号，如今卖家是如何看待的呢？

在风口星网接触的多位中小卖家中，几乎所有人在使用非VC账号销售货物时，都遭遇过被VC账号恶意跟卖的情况。“过去卖家收到亚马逊VC账号邀请时，还会考虑是要走量还是要利润，因为成为VC账号利润会大幅下降。但随着平台政策收紧，VC成了官方授权的特权者，每个非VC卖家既恨VC，又想成为VC来自保。”一位VC卖家说道。

包小帅也承认，亚马逊将VC账号视为自营，使其不仅有流量倾斜，还拥有比普通账号更多特权，比如能“修改其他人的Listing”，这让未对自己Listing采取保护措施的普通卖家毫无防备。“VC几乎成了大多数卖家的‘护身符’，但如果用错地方，不仅对行业不利，恶意竞争最终也是搬起石头砸自己的脚。”