亚马逊卖家相关政策及仓库地址变更

2025年，亚马逊卖家面临着一系列政策变动。首先是强制自动退款政策，自2021年5月4日起，亚马逊面向所有使用预付费退货标签计划的卖家推出“首次扫描退款”（RFS）功能。只要卖家通过该计划退货的产品，都将自动支持首次扫描退款。这一功能对自配送卖家是新的强制性功能，FBA卖家在此之前就已收到相关要求。新功能意味着卖家无需在2个工作日内紧急处理退款，买家使用预付费退货标签投件或发回退货时，在承运人首次扫描完成后即可收到退款，卖家仍会收到退款通知邮件。若卖家遇到退货欺诈，因买家过失收到已残损或存在重大差异的退货产品，且退款通过“首次扫描退款”功能进行，就能申请SAFE-T赔偿。

亚马逊近期还在测试一项新功能，卖家可通过邮件向客户介绍新产品和销售情况。品牌所有者能使用全新的“管理您的买家互动”工具，管理内容并向在品牌旗舰店购买过商品的买家发送广告活动，这有助于建立忠诚关系、提高保留率并推动参与。但只有注册了品牌备案且有品牌旗舰店（有粉丝）的卖家才能使用这一工具，使用方式包括参与品牌旗舰店计划、拥有关注者，参与帖子计划并遵循帖子政策等。

2025年FBA配送费等政策有变化，物流费用6月1日开始上涨，轻小产品也于6月1日起实施新要求。如捆绑需求变更，不再需要将小型和轻型单位捆绑在一起，卖家可按标准FBA发送库存，自6月1日起不允许捆绑销售，产品出厂时条形码在包装外部而非单独物品上的情况可能导致扫描错误和运输延迟。在英国和德国，自6月1日起每个单独单位需一个亚马逊条码（用于轻小商品），法国、意大利和西班牙已存在此要求，目前英国和德国注册产品标签服务免费，法国、意大利和西班牙每单位0.09欧元，费用变更会提前宣布。

卖家还需注意，德国WRO5仓库地址和邮编已变更，邮编由90451变更为06126，新地址为Amazon Fulfilment Center WRO5 via: Finsterwalder Transport und Logistik GmbH SchieferstraBe 16 Halle (Saale), Saxony-Anhalt 06126 DE (WRO5) 。另外，FTW1仓库地址也发生了变更，卖家发货时要留意发货地址。