2025年亚马逊平台动态资讯汇总

近年来，全球电子商务市场持续扩张，亚马逊凭借超2亿活跃用户和数百万卖家的庞大规模，一举一动备受瞩目。近期亚马逊有哪些值得品牌关注的动态呢？下面为您详细介绍。

一、品牌档案以及广告素材合规提示功能上线

为助力卖家打造品牌，亚马逊广告近期推出品牌档案（测试版）及广告素材合规提示功能。品牌档案功能允许卖家上传品牌标识等信息，建立完整资料库。此前卖家在多广告位展示品牌徽标等资料需多次上传，操作繁琐，有了该功能，卖家建立档案后可便捷管理多个广告位的品牌展示，减轻工作量，确保展示一致性与准确性，提升消费者购物体验。广告素材合规提示功能则在卖家上传广告素材时，自动检测是否含违规内容，如违禁词、低俗内容、版权问题等，并给出提示与建议，降低因违规素材导致广告被拒或账号被封的风险。

品牌档案对品牌好处众多。简化操作流程，避免重复上传品牌资料，可直接在不同广告位测试品牌内容；塑造品牌形象，方便统一管理和更新信息，维护品牌形象，提升广告效果；保护品牌权益，防止品牌被恶意模仿盗用；提升品牌认知度，通过品牌描述等信息增强消费者对品牌的了解；加深品牌印象，统一展示品牌形象，方便消费者识别。品牌档案包含统一圆形徽标、品牌颜色、品牌标语、品牌描述、品牌图片或视频等元素。建立品牌档案的步骤为：登录亚马逊平台进入“品牌档案”测试版；上传品牌徽标并裁剪；自定义选择品牌颜色，填写品牌名称、标语和描述；上传品牌内容，完成设置，审核通过后内容将公开并出现在广告位。

二、亚马逊禁止使用ChatGPT刷好评

ChatGPT虽带来便利，但也引发风险。2025年4月25日，美国消费者新闻与商业频道报道，亚马逊平台部分商品评论疑似由ChatGPT撰写，这些评论以“As an AI language model”开头。虚假评论一直是电商行业痛点，一些商家通过刷好评欺骗消费者，影响恶劣，违反亚马逊使用条款。亚马逊表示将删除虚假评论并采取法律行动，对违规账号进行暂停或封禁处理。

三、各站点Prime会员费陆续暴涨

2024年2月，亚马逊以“Prime会员福利增加、工资和运输成本上涨”为由，上调美国Prime会员费，从每月12.99美元和每年119美元涨至每月14.99美元和每年139美元，随后又提升了法国、英国、德国的Prime会员费。2025年四月，亚马逊再次提升土耳其及印度的Prime会员费，印度Prime年费不变但月订阅价上调120卢比，土耳其Prime月费从7.90土耳其里拉跃至39土耳其里拉，涨幅约400%。在成本压力和会员增长停滞下，亚马逊选择涨价，但这可能无法根本解决问题，还可能导致消费者退订服务。商家可考虑多样化销售渠道，如搭建独立站、利用社交媒体、开展电子邮件营销、进行联盟营销、启动站外广告等方式建立私域流量，降低对亚马逊的依赖。

四、亚马逊部分退货开始收费，并支持退货再售

亚马逊曾推出无包装免费退货服务，得到消费者赞誉，但因全球经济不景气，退货成本增加，平台开始收紧退货窗口。2023年4月10日，亚马逊在UPS、UPS Access point收取1美元退货费用，虽去部分站点退货仍免费，但未来可能全渠道收费，这一政策引发部分消费者不满，但可减少恶意退货，降低退货率。同时，亚马逊推出Automated Grade and Resell Programme功能，帮助卖家二次销售退货产品，退货商品当作二手产品出售，亚马逊仓库负责相关流程。品牌开通退货再售项目可在卖家中心的FBA的Automated Unfulfillable Settings页面选择Grade and Resell，申请通过后亚马逊专员分级，卖家可修改链接并重新定价。面对退货潮，品牌可提升产品质量、提供详细产品信息、利用数据分析、优化售后服务、加强社交媒体营销等。

出海品牌若想在海外市场站稳脚跟，不能完全依赖电商平台，还需多种渠道发展和宣传，社交营销必不可少。

（来源：网红营销Bella）

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