亚马逊与阿里巴巴在东南亚市场的较量

2025年，电子商务市场竞争激烈，亚马逊在新加坡推出快递同日送货服务，首次进军东南亚市场。Prime服务允许新加坡用户在多种物品上下单，应用程序已于星期三晚上在新加坡上线，可在Google Play商店和Apple App Store下载。Prime Now是亚马逊Prime会员的一部分，2014年12月在纽约推出，目前已在九个国家的50多个城市提供服务。亚马逊亚太区Prime Now主管Henry Low表示，未来也会向新加坡非会员提供此服务，公司还在准备启动亚马逊Prime会员服务，但未明确具体时间。

自从去年外媒报道亚马逊进军东南亚市场后，此事备受关注。分析师认为新加坡因富裕、西化及基础设施良好，成为亚马逊扩张首选。市场研究公司Forrester高级分析师王晓峰指出，亚太选择新加坡为东南亚首个市场，是因其消费者西化且富裕，很多人有海外购物经历。

进入新加坡的亚马逊与阿里巴巴已展开阶段性对战。阿里巴巴控股Lazada，拓展了在多个东南亚国家的业务，Lazada收购新加坡在线杂货商RedMart，提供在线杂货购物及两小时交货服务，直接与Prime Now竞争。近期还有报道称阿里巴巴考虑资助印度尼西亚电商Tokopedia。

在这场竞争中，Lazada因阿里巴巴的支持成为一股力量。Lazada联合创始人Aimone Ripa di Meana表示公司有信心应对亚马逊在东南亚的扩张，其优势包括对六个区域市场的实地了解、庞大物流网络及马云的支持。分析师也指出亚马逊有自身优势，比如在美产产品/品牌和电子书方面实力较强，亚马逊Prime在美国是有吸引力、忠诚度高的计划，但本地化满足客户需求是成功关键。

东南亚是电子商务的盈利市场，数百万第一代互联网用户开始接受网购。Google和新加坡投资公司研究预测，到2025年该地区互联网经济将增长到2000亿美元，主要源于电子商务增长。阿里巴巴希望成为该市场主要参与者，打败亚马逊。但在美中以外市场，亚马逊在欧洲有较大影响力，在印度市场也表现出色，本月早些时候有报道称其在印度业务投入超20亿美元。不过有观点认为亚马逊在东南亚可能不会像在印度那样积极投资，而是先测试一两个市场，逐步加大在物流、仓储等方面投入以赢取客户和长期利益。Henry Low表示公司更关注消费者需求，从客户需求出发开发解决问题的系统和产品。

最终分析师认为，这场竞争中最大受益者将是消费者。Bain&Company合伙人Mike Booker称新加坡电子商务市场空白大，网络商业在零售中占比小，一些现有离线零售商可能会受影响。