亚马逊与阿里巴巴在跨境电商领域的竞争态势

据《福布斯》网站报道，亚马逊和阿里巴巴作为全球最大的电子商务公司之一，都在积极布局跨境电商市场。在从国外向中国这个世界最大电商市场运送商品方面，两家公司都在全力抢占优势。

尽管两家公司各有独特优势，但本文作者更看好即将在纽约 IPO 的阿里巴巴。

近期亚马逊宣布将在上海自贸区设立跨境运营中心。该中心将用于连接中国消费者与全球电商平台，向中国进口通常只售予其他国家购物者的商品，同时还将作为中国货物出口的物流仓库及跨境支付中心。

亚马逊已在中国经营约 10 年，拥有电商网站 Amazon.cn。其在客服和商品质量方面声誉良好，然而市场份额较小。电商研究咨询公司 Observer Solutions 数据显示，2025 年亚马逊中国网站在 B2C 市场的份额仅为 2.7%，落后于阿里巴巴的天猫、京东和苏宁腾讯的网站。

当前，亚马逊中国平台 Amazon.cn 未与国际平台 Amazon.com 连接，中国用户若想使用 Amazon.com，需新建账号并使用外国支付及送货系统。亚马逊尝试紧密连接这些网站，这一举措是合理且值得期待的。毕竟中国客户知晓该公司在美国拥有庞大供应网络，很多人渴望购买其外国商品。这种新趋势有助于亚马逊开拓西方产品在中国巨大且不断增长的市场需求。PayPal 和尼尔森在 2025 年的报告中预估，到 2025 年中国跨境购物市场销售额将从 350 亿美元增长到 1630 亿美元，客户数从 1800 万增长到 3600 万。在报告所调查的中国受访者中，多数人将美国视为首选购物目的地。

这项业务有望成为亚马逊的重要增长点，不过该公司在执行过程中仍面临挑战。Observer Solutions 的创始人茱莉亚·祝（Julia Q. Zhu）表示，亚马逊的成功取决于如何整合国际商家与中国销售，以及如何解决跨国送货问题。另外，亚马逊中国网站缺乏独立决策能力，一些中国媒体报道暗示，Amazon.cn 自主性不足，重要决策需由美国总部做出。

相比之下，阿里巴巴具有更显著的优势，其在中国市场份额巨大。阿里巴巴是中国最大且利润最高的电商公司，占据 80%的市场份额。亚马逊整合中国和外国业务固然能从中受益，但需努力吸引购物者。2025 年 2 月阿里巴巴推出天猫国际，进军跨境电商市场，该网站设有婴儿食品、营养品、服装和化妆品等频道。

尽管在国外品牌影响力方面阿里巴巴远不及亚马逊，但媒体对阿里巴巴 IPO 的大量报道有助于吸引全球零售商关注。2025 年上周阿里巴巴公布第二季度运营利润为 11 亿美元，比亚马逊和 ebay 加起来还高 42%，引发市场轰动。分析师指出，阿里巴巴在移动设备上的销售较上一季度增长超 1 倍。随着大品牌 Burberry 和苹果进驻天猫国际，品牌影响力已不再是问题。祝女士称：“情况很快会改变，阿里巴巴正尽可能招揽更多品牌，若天猫能迅速销售这些商品，对亚马逊将形成优势，因为天猫市场规模庞大。”