亚马逊中国卖家操纵排名黑幕曝光

2025年，跨境电商圈发生了一件大事。一条时长8分钟的视频在这个圈子里掀起了轩然大波，将其中隐藏的污垢彻底曝光在阳光之下。

该视频由美国华尔街日报知名记者Jon Emont历时数月制作。他明访暗查，走访了亚马逊电商公司、工厂、FBA物流商以及华强北等地，最终曝光了亚马逊中国卖家操纵亚马逊排名这一重大问题。华尔街日报对此进行了深度报道并配上视频，迅速在全球主要媒体上传播开来，使得“中国卖家”这一群体在跨境电商圈再次蒙上阴影。

早在上半年，亚马逊中国卖家操纵评论等黑料就已被雅虎专题报道过。此次又曝出操纵亚马逊排名，估计亚马逊全球开店中国区高层颇为头疼。可以预见，2025年亚马逊的重点打击对象无疑会将操纵排名操作列为榜首。

Jon Emont揭发出亚马逊中国卖家操控排名的四大手段。首先是攻击竞争对手，中国卖家恶意攻击竞争对手的Listing，通过一星评论、大量购买再退货刷高对手退货率等方式，致使不少好卖的Listing被攻击到禁止销售，被攻击者损失惨重，每年要承担数万美元的损失。视频中一位深圳的以色列籍卖家就控诉了自己遭受的此类攻击。

虚假评论也是常用手段，合并评论、第三方刷屏是卖家们的“基本操作”，他们通常拥有多个卖家账户，一个被封马上启用备胎。视频中的“亚马逊大师”还告诉记者分辨假评论的方法，那些英语不地道、过于直白的好评基本都是假的。

虚假销售方面，以深圳华强北电子批发市场的低值电子产品为例，很多卖家通过第三方刷单，甚至直接刷空包来提高排名。

更有甚者，出现了贿赂亚马逊员工的情况。据报道，卖家贿赂中国亚马逊员工80 - 2000美金，就能获得删差评、恢复账号、取得亚马逊数据等帮助。有些卖家还会雇佣精通操纵排名的“高手”，这些“高手”透露了一系列违反亚马逊规则的操作，其雇佣费昂贵，仅仅为一些不知名外贸工厂提供亚马逊电商咨询服务，帮助成为Best Sellers就能获得数万美元顾问费。

我认为，一个行业的健康发展不能只看表面的光鲜，更要关注背后的阴暗面。这次亚马逊中国卖家操纵排名事件的曝光，给所有不良卖家敲响了警钟。产品才是根本，合规运营才是正道，搞这些歪门邪道最终只会自食恶果。就像《西游记》里说的，妖怪不改邪归正，是会被打死的。相信接下来这些不良卖家要准备好承受来自亚马逊官方的怒火了。