伊朗电商Bamilo的困境与伊朗互联网市场现状

2025年开年之后，新兴市场虽没有资本寒冬，但不少经营已久的电商创业公司日子艰难，即便在相对隔绝的伊朗也是如此。

伊朗有两大电商，Digikala和Bamilo。2025年，Bamilo宣布大幅裁员，据说一天内就裁了400人，如今整个公司仅剩下约70人。波斯新年纳吾肉孜节（3月份）将至，这让人联想到国内滴滴等巨头的新年裁员潮，真是处处都不容易。Bamilo在社交账号发布官方声明，称已关闭一些需求较小的部门，今后将专注于能快速销售且成本较低的商品，像食品、饮料、化妆品、非处方药等。然而，伊朗本国媒体对Bamilo的未来并不乐观。区区数十个员工怎能支撑起伊朗第二大电商？业内猜测Bamilo可能会关停，或者与兄弟公司打车软件Snapp旗下的购物网站整合。

Bamilo的母公司是伊朗互联网集团（IIG），它是Rocket Internet和南非运营商MTN在伊朗的合资公司，旗下除Bamilo外还有打车应用Snapp等。由于外汇管制，在伊朗盈利后资金很难转出。MTN在伊朗还有个合资电信公司Irancell，于是Irancell的一部分收入被投入到IIG，可谓一举两得。Bamilo曾一度发展良好，拥有超100万注册会员，客单价高达40欧元左右，首都德黑兰的订单基本一天就能送达。但自2015年Rocket全球战略收缩后，旗下新兴市场的电商项目大多走下坡路。就Bamilo而言，很多人才来自Rocket的全球其他项目，却难以适应伊朗特殊环境，即便给予重要职位和高薪，很多人也不会长期留在伊朗。再加上近两年制裁愈发严厉，优秀人才流失更为严重。Bamilo一直宣称自身竞争优势是价格低廉，可消费者并不买账，主要是因为Bamilo从供应链到客服等诸多方面都存在问题，导致用户留存率大幅下降。根据similar web数据，在过去6个月中，其网站点击量逐月下降，用户平均停留时间不到2分钟，跳转率更是高达近80%。

与此同时，来自Digikala的冲击日益增大。Digikala是伊朗本土成长起来的电商，类似京东，以销售电子产品起家。虽然Digikala售价并非全网最低，上新速度有时也不是最快，但用户对其很有信心，相信能买到正品。消费者平均在网站停留时间约10分钟，跳转率不到Bamilo的一半。Digikala已上线自己的Marketplace，推出更利于商家的合作条款，Bamilo上越来越多的品牌和卖家转投Digikala。

伊朗人口超八千万，与德国人口规模相近。和中东北非其他国家相比，伊朗教育水平领先，识字率高，高等教育参与率位居世界前列。其城市化率达73%，是印度的两倍，接近德国和法国水平。伊朗移动互联网用户超5300万（2018年3月伊朗通讯部数据），且该数字一直在快速增长，2017年6月统计数据是4700万。这本该是个很好的市场，但自1980年美伊断交后，伊朗拒绝向美国为首的西方国家屈服，长期遭受经济制裁。伊朗互联网处于相对隔绝状态，一方面政府设“墙”，另一方面美国政府不许本国互联网公司在伊朗开展业务。这却为本地互联网公司提供了发展土壤，如同中国的百度、微信等，伊朗也有类似公司填补市场空白，虽无法向国际扩张，但本土市场不小，成就了一些互联网巨头，比如电商Digikala、出行应用Snapp、视频应用Aparat、应用商店CaféBazaar、分类广告Divar、招聘网站IranTalent、伊朗版支付宝Fanap等。电商发展的土壤也不错，网银覆盖率较高，线下市场Sku有限。Bamilo的母公司IIG创办于奥巴马和伊朗签署核协议之前，期望占据先机，等全面开放后就能腾飞，没想到特朗普上台了。

2024年8月，美国对伊朗启动能源出口禁令。石油出口原本占政府收入35%以上，出口禁令使伊朗经济遭受重创。伊朗货币里亚尔在过去一年大幅贬值，汇率飙升，引发物价大涨。食品和饮料涨价幅度高达59.9%，消费者日常必需的蔬菜、肉类、鸡蛋涨价尤为明显。在普通民众财富大幅缩水、对市场信心严重不足的情况下，电商又怎能快速发展呢？（来源：墨腾创投）

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