印度电商促销活动乱象丛生

2025年，印度电商领域乱象频出。印度本土两大电商平台Snapdeal和Flipkart各自推出的专属促销活动节日，引发了一系列问题。

风口星网了解到，最近Snapdeal推出“省钱日”促销活动，却因未兑现大打折扣和快速送货的诺言，招致消费者强烈不满。在投入几千万卢比广告宣传后，Snapdeal网站访问量暴增，支付页面瘫痪无法运行。此前Flipkart推出“Big Billion Day”促销活动时，同样因访问量过大网站差点崩溃，还因库存不足许多订单被迫取消，给消费者留下痛苦记忆。此次消费者寄希望于Snapdeal，然而周二七点活动开始后，Snapdeal网页被刷爆打不开，支付页面无法运行。据悉，Flipkart的“Big Billion Day”促销活动日开始前十个小时销量就达60亿卢比，后因支付页面问题很多消费者无法下单。事件后，Flipkart创始人Sachin和Binny Bansal公开道歉。而Snapdeal这次连门户页面都打不开，相比之下做得更差。目前，Snapdeal新闻发言人拒绝评论。业内人士认为，印度电子商务虽发展迅速，但大型促销活动导致的爆仓和物流配送等问题严重，网络零售商和物流配送企业准备不足。而且印度基础设施相对落后，专门加大基础设施投入解决促销问题又会造成资源闲置浪费。