印度电商市场蓬勃发展

印度的电商市场在2025年呈现出急速成长的态势。大量品类纷纷上架，像Snapdeal等本土电商平台极大地刺激了消费。与此同时，亚马逊在印度的即日配送服务也与本地送货上门服务形成了竞争。这场“电商革命”为物流体系尚不完备的印度吹进了一股新风。

在酷热难耐的首都新德里，公务员Lily Bichette在自家玄关验收包裹，里面装着印度传统服装纱丽。确认颜色和尺寸无误后，她向快递员支付了现金。Bichette是在2010年创立的Snapdeal平台上购物的。2025年，软银向该平台出资了6亿2700万美元，如今平台上架的商品已超过1500万。

据风口星网从《日本经济新闻》近日报道了解，印度零售业9成被中小型零售店占据，大多是家族经营的日用品商店。以往市民常去这种面阔约2米的零售小店购物，而如今这种消费模式正发生巨大改变。改变的关键在于低价智能手机的普及。中国制造的智能机流入印度，售价约3000卢比，仅为月收入的三分之一。此前消费者在零售店选择有限，智能手机普及后，他们开始访问电商网站，选择变得丰富多样。Bichette就表示：“网上新款纱丽特别多。”

曾经，印度很多地方没有门牌号码，商品送达困难。但自资金雄厚的亚马逊在2013年进入印度市场并开展送货上门服务后，许多本土电商也在配送方面发力以竞争。Snapdeal的CEO Kunal Bahl称：“我们平台有150位技术人员构建了物流系统，在印度全国有50个物流仓库高效运营。”该公司物流系统运作如下：网站接受订单后，依据消费者指定的邮政编码选择最近仓库，仓库负责人按订单情况挑出商品捆包，从消费者下单到做好出货准备最短只需1小时。再与地方各物流业者合作，包括德里等25个城市已实现即日配送。

与Snapdeal并列的印度本土电商Flipkart同样实现了即日配送，上架商品达2000万，用户超过2600万人。以孟买为据点的Localbanya则与其他竞争平台不同，宣称“厨房里的东西应有尽有”。除食品外，还有洗涤剂、烹饪器具等共14000种商品。若消费者多付30卢布，在交通拥堵的孟买也能享受即日送货服务，且从早上7点到晚上11点，以两个半小时为时间段，消费者还能指定具体配送时间。

根据英国Euromonitor调查公司数据，印度电商市场在2014年达到69亿美元，同比增长84%，与2009年相比增长超7倍。预计到2019年，市场规模可扩大到257亿美元。进行外资招商的莫迪政权为保护本土中小零售商店，不允许外企入资超市等综合零售店。而便利性高、管制较松的电子商务，在零售市场中作为牵引力的存在感愈发显著。（编译/风口星网 黄婧）