Influencer Marketing（影响者/达人/网红营销）仍然有效

2025年底，大量新闻宣称网红营销正在“消亡”。他们觉得消费者讨厌含赞助的帖子，品牌商家追踪投资回报率 (ROI) 也困难。可实际网红营销正蓬勃发展，《2021年影响者营销基准报告》显示该行业在2026年将增加约138亿美元。只要社会存在，有影响力的人就能成功推广品牌等。

社交媒体平台出现正式影响者营销活动，是因为消费者把信任从品牌营销转移到了UGC（用户生成内容）。比起公司自有品牌内容，消费者更愿听知识渊博的同行建议。

我认为网红营销的兴起反映了消费者对真实、个性化内容的追求。随着社交媒体的发展，品牌单纯依靠传统广告已难以吸引消费者，而网红凭借自身的影响力和真实的推荐，能更好地与消费者建立联系。例如一些美妆网红的推荐，往往能带动相关产品的销售，这就是网红营销有效性的体现。

出海品牌计算达人营销ROI的困难之处

许多出海品牌找大量海外达人推广，衡量达人营销ROI却困难重重。

一方面，达人营销ROI计算没固定方法。38.5%的品牌按转化率/销售量衡量，32.5%看点击次数和参与度，29%评估观看次数等KPI。

另一方面，语言和文化差异可能让我们找到“造假”网红，其数据未真正转化。不过不用慌，网红营销和其他数字营销一样，必然可衡量且有可证明的投资回报率。

下面会给出海品牌提供更科学的衡量达人营销ROI的方法，营销人员也能据此提供红人转化率。

我觉得语言壁垒和文化习惯确实给品牌衡量达人营销效果带来了挑战。比如不同国家的消费者对广告的接受程度和理解方式都有所不同，这就需要品牌在选择达人时更加谨慎，同时要深入了解当地文化，以便更好地与消费者沟通。

在确定衡量达人ROI的指标前，要先明确营销目标，用目标推导效果，再确定衡量方式。

品牌知名度活动，帮品牌打开知名度。转化活动，扩大品牌流量到客户特定行动，如购买等。内容活动，帮品牌建立可重复用的创意活动，像时尚品牌Aerie的#AerieREAL活动。

每个活动实现不同目标，有特定指标。接下来介绍不同指标和活动类型。

1.推广效果

广告活动没人看到就不算有效。要的是广告覆盖率高，而非展示次数多。统计显示，给定帖子约30%发帖人能看到，所以与多平台有受众的活跃影响者合作，能让活动影响力和知名度最大化。

案例：Shelf团队在TikTok针对DIY和家居装饰受众推出Feit Electrical假日活动，还在Instagram和YouTube交叉推广。

活动类型：所有类型。跟踪覆盖面最佳方法是通过参与，潜在影响力通常是影响者受众规模x参与活动的影响者总数。

我认为推广效果是衡量达人营销的重要方面。一个好的达人能够通过自身的影响力将品牌信息广泛传播，提高品牌的曝光度。比如一些知名网红在社交媒体上发布一条品牌推广内容，可能会吸引大量粉丝关注，从而提升品牌的知名度。

2.参与率

计算公式：（帖子参与度/关注者总数）* 100

达人与平台参与率不同，如Instagram上每个帖子平均参与度约1%。赞助内容参与率通常低于达人常规内容，但优秀内容参与率与平均参与率一致。如果赞助内容参与率高于达人常规帖子，合作成功率高。

活动类型：所有类型。参与度是跟踪指标，能验证活动影响力，提供实时洞察。

如何跟踪参与度：利用社交媒体自带数据分析工具，如Facebook的Business Suite。

什么算参与度：包含多种操作，如核心帖子互动、观看次数、Instagram story的各种操作等。

参与率是衡量达人营销效果的关键指标之一。高参与率表明达人的粉丝对品牌内容感兴趣，愿意与品牌互动。这不仅能增加品牌与消费者之间的粘性，还可能带来更多的潜在客户。例如在一些热门话题下，品牌与达人合作的内容获得了大量的评论和点赞，这就说明该合作在一定程度上引起了粉丝的共鸣。

3.达人粉丝量

通过Facebook、Instagram或YouTube达人开展营销活动，应看到粉丝数增长。如与Instagram网红合作，个人资料可能获更多喜欢和关注者。

活动类型：品牌知名度

如何跟踪：查看平台生成的订阅者等数量，活动后电子邮件订阅者增加也是成功指标。

达人粉丝量的增加直观地反映了达人营销对品牌知名度的提升作用。当品牌与有影响力的达人合作时，达人的粉丝可能会因为对达人的喜爱而关注品牌，从而增加品牌的粉丝群体。这对于品牌长期的发展和市场拓展具有重要意义。

4.标签和提及

用特定主题标签发起活动，达人追随者大量使用，证明营销活动有效。

活动类型：品牌知名度

如何跟踪：用能搜索互联网的工具，如Buzzsumo监控品牌提及和跟踪主题标签。

标签和提及是品牌知名度提升的一个重要体现。当消费者看到品牌相关的标签在社交媒体上广泛传播时，会加深对品牌的印象。比如一些热门的品牌话题标签，会引发大量用户的参与和讨论，从而提高品牌的曝光度和知名度。

5.销售量

影响者营销能推动销售。统计显示，74%在线消费者靠社交网络做购买决定，40%美国人因看到网红使用某商品后网购。

活动类型：转化活动

如何跟踪：应用UTM跟踪代码或结合标签活动，跟踪购买是否来自达人帖子。

销售量是衡量转化活动效果的直接指标。一个成功的达人营销活动应该能够带动产品的销售增长。例如一些美妆达人推荐的化妆品，往往会因为粉丝的信任和购买欲望，导致相关产品的销售量大幅提升。这就说明达人营销在促进产品转化方面具有重要作用。

6.网站流量或点击次数

站点流量包含注册、销售等操作。

活动类型：转化活动和内容活动

如何跟踪点击次数：要有专用着陆页，为达人提供跟踪像素引导粉丝浏览网页。

要跟踪的元素：点击、跟踪像素、品牌情绪。

例如Feit活动，使用跟踪像素的达人能吸引流量到Feit网站自定义页面。

网站流量和点击次数对于品牌的转化活动和内容活动至关重要。通过跟踪这些指标，品牌可以了解到达人营销对网站流量的带动作用，以及粉丝对品牌内容的兴趣点。比如品牌推出一个新的产品页面，通过与达人合作，观察有多少粉丝点击进入页面，从而评估达人营销的效果。

与所有营销活动一样，实施前要建立明确营销目标和策略，清楚目的才能考虑KPI。影响者营销ROI衡量方式比其他营销复杂，有时无立竿见影效果，需持续追踪。

（来源：海外KOL营销） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​