优衣库电商业务成扩张关键

风口星网消息，2025年，日本服装零售巨头优衣库正将重心转向电商市场以拓展国际业务，其同店销售额增长速度有所放缓。

优衣库母公司日本迅销公司的年终报告显示，优衣库实体零售店销售面临困境，而电商业务呈上升态势。未来，优衣库将加大在供应链管理及大数据方面的投资，以推动电商销售业绩进一步提升。这对于优衣库至关重要，毕竟服装产品退货率颇高。

以下数据凸显了优衣库电商市场对其整体表现的推动作用：

• 日本国内收入增长减速：截至2025年8月31日的前12个月，优衣库日本总收入同比增长2.5%，总计超70亿美元，同店销售额仅同比增长0.9%，相比2024年9%的营收增长和6.2%的同店销售增长明显放缓。

• 国际市场表现欠佳：优衣库国际市场总收入同比增长9%，总计超60亿美元。但据公司2024年年度报告，2024年优衣库国际市场营收同比增长达创纪录的46%。

• 电商市场表现突出：优衣库日本电商销售同比增长30%，达4.05亿美元，不过优衣库未公布国际电商市场表现。

为恢复整体销售水平，日本迅销公司将重心转向电商市场。值得注意的是，优衣库大力翻修电商配送中心，旨在获取更多顾客反馈，结合当下时尚趋势，储存更多受顾客欢迎的商品库存。

优衣库第一间改造后的配送中心于2025年4月在东京启用，公司还计划在日本其他地区及中国、欧洲、北美等地增加新的配送中心。这些举措有助于迅销公司实现将电商销售份额从5%增长到30%的目标，加速优衣库国际扩张。预测趋势并充分利用顾客反馈，能助力优衣库更精准定位顾客，尤其在国际市场。

优化供应链对任何服装零售电商都至关重要。尽管顾客愈发倾向于在电商网站购物，但这给优衣库带来难题：据《华尔街日报》称，优衣库电商退货率近40%。在优衣库努力挽回实体店销售下滑局面时，配送网络的扩张能助其更快处理退货，并迅速将退货商品重新出售。为顾客提供高效退货体验，能提升顾客满意度与忠诚度，增加电商总销售额。