与电商泰斗黄若的对话：洞察进口电商发展趋势

2025年，我有幸在北京拜访了电商行业的传奇人物黄若先生。他曾担任天猫创始总经理、当当网COO，如今是“百恩百特购社”创始人，著有《我看电商》等畅销书。我对他早有耳闻，同事们传阅的《我看电商》让我对他的见解充满期待。助理帮我约到了黄若先生，我们进行了深入交流并专访，收获颇丰。

黄若先生是福建人，我们边喝茶边畅谈，“老翁茶馆”的首次专访在融洽氛围中展开。

黄若认为，国内消费者生活水平和收入提高，消费升级但需求释放渠道有限，这促使跨境进口电商兴起。在跨境政策出台前，海外购买需求只能通过有限渠道满足，需求催生了各种进口电商渠道。同时，“供给侧改革”背景下，国内生产与消费需求失衡，中高端产品供给不足，这一落差将长期存在，进口电商需求旺盛。

对于进口电商是否会洗牌，黄若表示肯定。过去几年跨境电商依赖大平台、流量，商品类目集中，这不利于行业健康发展。未来洗牌将在类目上展开，进口电商会朝着相对均匀的方向发展。婴儿奶粉成为突破口，是因为国内奶粉问题多、关乎宝宝健康且是重复购买商品。

在进口电商企业发展模式上，黄若看好跨境B2C平台，而非C2C。C2C模式对卖家缺乏追溯，难以保障产品质量。跨境B2C由品牌商或批发商供货，更具可信赖性。他认为天猫和京东虽有优势，但难以在跨境电商领域做到专业，垂直模式如考拉更有机会把控供应链，满足消费者需求。

谈到4月8号税改，黄若认为政府新政策将是平衡的。政策会使产品成本增加，跨境电商与正贸成本差价缩小，这将考验从业者获取用户、服务和销售的能力。同时，更多未发掘类目将通过跨境渠道进入中国，行业将从单纯价格驱动转向多样化驱动。

在引入海外供应链资源方面，黄若指出，中国消费者受品牌效应影响，更倾向购买大品牌，但大品牌存在大众化、产品雷同问题。小众化产品虽有市场，但需消费者转变消费观念，且供应链要配套完善。

对于传统企业转型跨境电商，黄若认为互联网企业在获取用户流量方面有优势，传统企业则在供应链端资源积淀深厚。电子商务是流量与内容的结合，早期互联网企业发展快，后期传统企业将更具竞争力。

展望进口电商未来两三年格局，黄若认为会形成三分天下的局面。传统电商利用流量占据一定份额，但提升空间有限；专门的跨境电商B2C平台将崛起；小型聚焦特定版块的企业也有机会。中国市场庞大，即使小众产品也有消费群体。

黄若介绍，“百恩百特购社”定位为会员制、进口、超市。采用会员制服务中产阶级家庭，专注进口快消品，体现中国消费者消费升级从追求外在品牌到注重内在品质的过程。例如，从速溶咖啡到现磨咖啡的转变，反映了消费者对品质的追求。