越南电商市场新势力：Grab与MoMo入局

随着2025年Grab和MoMo的加入，越南电子商务领域愈发热闹起来。它们率先在这片领域布局，早早在平台上引入了更多卖家。

电子商务和数字经济部（工业和贸易部）发布的2020年电子商务白皮书显示，2019年越南在线购物人数达4480万，2018年为3990万。人均消费从2015年的160美元增长至2025年的225美元，越南电子商务增长在东南亚位居前三。

目前，越南领先的通用电子商务平台如Shopee、Tiki、Lazada和Sendo等，都投入大量资金进行投资和开发，这充分证明了越南及该地区在线购物的巨大潜力。

据白皮书，2019年越南电子商务零售达10.08亿美元，占全国消费商品和服务零售总额的4.9%，比世界平均水平低约12%。此外，仅有42％的越南人参与在线购物，低于Forrester调查的东南亚平均水平的56％。

过去十年，众多企业涌入越南电子商务市场，然而不少后来停止运营。但Grab和MoMo构建特定生态系统后情况不同，电子商务成为它们“超级应用程序”的必然分支。

Grab通过在越南和一些东南亚国家推出GrabMart涉足电商。在越南，除传统鲜活商品，GrabMart还有杂货、补充食品、化妆品、儿童用品等。虽产品未多样化，但平台正拓展更多供应商，目前正与BigC、Co.op Food、Cheers、Lotte Mart等大型超市合作。

MoMo则新增“在线购物”功能，并与Co.op Smile、Cheers等供应商联合销售。和GrabMart一样，初期MoMo上供应商数量极少。

电子商务白皮书数据表明，网上购物人数从2018年的74%骤降至2019年的52%，而通过应用程序购买的用户从52%升至57%，即应用程序购买量超过网站购买。

MoMo和Grab在这一趋势中优势明显，因为它们都是智能手机应用程序。在未来电子商务竞争中，Grab在货品交付方面优势突出，MoMo在支付能力方面表现强劲。

与支付公司Moca合作后，Grab拥有强大的交付和付款工具，这两个要素在电子商务中至关重要。同时，有2000万MoMo用户习惯支付在线服务费用，MoMo和Grab的用户群优质，从安装应用程序起就准备付款。

不过，与其他电商平台不同，Grab和MoMo都把在线购物视为应用程序一部分，而非专注于该领域开发。Grab拥有强大交付团队及Moca付款平台，Grab司机熟悉在线支付、现金支付或货到付款。随着供应商合作伙伴增多，该平台发展在线购物渠道优势明显。

Grab的优势还不止于此。比如，它能为中小企业提供商品和原材料，允许其在一定时间内欠款；还能让用户在Grab上购买商品和服务，月底付款且无需支付利息。

总之，Grab和MoMo都以各自方式参与电子商务，借助现有生态系统、丰富财务资源和多元化服务，抓住机会成就大生意。