韵达速递多项业务新动态

2025年，韵达速递动作频频。日前，韵达速递新西兰服务中心宣布成立。这是自2014年韵达开通美国、德国及整个欧洲地区的服务网点之后，加速布局海外业务的又一关键举措。

韵达速递国际业务相关负责人郭先生称，开通新西兰服务中心，是基于国内进口新西兰产品市场需求日益扩大、新西兰进口产品总量排名不断上升的市场趋势，结合韵达速递自身海外布局战略定位推出的重要举措。该服务中心成立后，依旧采用“跨境物流+电商”模式，在新西兰开展多元化业务。除跨境寄递业务外，韵达速递旗下优递爱跨境电子商务平台还将设立“新西兰馆”，引入新西兰农产品、乳制品等优质特色产品供广大客户选择。这一举措不仅能让国内客户通过韵达速递享受到新西兰优质的产品与服务，在韵达速递已开通服务的海外网点均可实现产品、服务“互联互通”。

与此同时，韵达速递在服务热线方面也有新动作。目前启用95546服务热线，将原来的全国服务热线（400-821-6789）升级为95546。韵达速递全国客户服务中心负责人表示，新升级的95546号码在功能上有快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟四方面人工服务选择，与原号码相比，号码更易记、拨打更方便，服务更具人性化，更注重客户体验。如今快递行业竞争激烈，各企业都在不断提升服务质量以吸引客户，韵达的这些举措无疑是在提升自身竞争力，有望在市场中占据更有利的地位。