2025年中国电商在巴西市场的发展情况

2025年，巴西曾饱受经济衰退困扰，货币贬值、通胀高企、失业率高涨等情况不断。但即便如此，巴西人的网购热情丝毫未减，电商市场逆势上扬，成为当年巴西各行业中少有的发展良好领域。其中，中国电商网站成为巴西人海淘的首选，占据了重要地位。

据巴西在线消费行为研究公司E-Bit发布的报告显示，2025年巴西人境内网购金额达413亿雷亚尔（116.2亿美元），同比增长15.3％。平均网购金额比2024年增长了12％，达到388雷亚尔（109.2美元）。网购人数增至3910万人，较2024年增加了3％，同时总订单数量也增长了3％，达到1.06亿笔。在巴西经济萎缩3.8％，通胀率达10.67％，货币雷亚尔对美元贬值幅度高达33％的情况下，巴西人为节约开支，追求性价比更高的商品，纷纷转向网购。巴西作为南美第一互联网大国，拥有超一亿网民，网购是网民主要网上活动之一。

巴西人的境外网购行为与中国电商关联紧密。近两年，巴西海淘人数呈爆炸性增长。2023年，专门海淘的巴西消费者仅有730万人，到2025年，这一数字增长超一倍，达1490万人。曾在境外网站购物的消费者在网购人群中的比例从前两年的33％和38％升至54％。尽管巴币贬值使海淘人均消费美元数量下跌近三成，但消费总额仍达20.2亿美元，较2024年增长18％，较2023年增长36％。

如今巴西海淘大军首选中国电商网站，尤其是阿里巴巴旗下的速卖通网站，即国际版淘宝网。速卖通市场份额随巴西海淘人数同步增长，从2023年的20％猛增至2024年的50％，远超亚马逊和Ebay，2025年虽略有回落至46％，但仍是巴西最受欢迎的海淘网站。

巴西在线消费行为研究公司E-Bit负责人安德烈·迪亚斯表示，海淘吸引巴西人的优势主要有三点。其一，价格相对低廉；其二，免费物流（包邮对巴西人很有吸引力）；其三，能买到巴西本土没有的产品。尽管海淘送货时间往往长达一个月，但有心理准备的巴西消费者可以接受。

随着业务快速扩张，速卖通等中国网站面临一些问题。首先是产品质量问题。多数巴西人不懂英语，与中国卖家沟通困难，易产生误解，且对商品预期可能过高，导致很多巴西消费者对买到的中国产品，尤其是小商品等，诸多不满。在巴西某著名投诉网站上，针对速卖通的投诉数量随订单数增长不断上升，满意率低于其他著名海淘平台。据笔者搜集的2025年关于中国海淘的本地报道，产品质量、物流稳定性、语言沟通和预期外的清关费用是中国电商在巴西面临的主要问题。

另一方面，亚马逊等海淘网站自2025年起发力，市场份额大幅增长，对中国电商构成一定威胁。即便如此，巴西人对中国淘宝的热爱依旧。2024年“双十一”第一笔海外订单就来自巴西，巴西消费者在中国海淘盛宴中的活跃度仅次于俄罗斯，位居全球第二。自2011年创办以来，巴西速卖通每天平均有1.8万名新用户注册，累积用户数量已近千万。从某种意义上说，中国电商正悄然改变巴西人的网购习惯。