《2025全球社交电商趋势策略报告》发布，为出海企业提供新思路

风口星跨境获悉，科技公司Snap（NYSE: SNAP）联合独立站SaaS企业店匠科技（Shoplazza），并在百度国际的助力下，于2025年发布了《2025全球社交电商趋势策略报告》。该报告以前沿的品牌出海趋势、社交电商营销策略及解决方案，为中国出海企业连接全球消费者、解锁商机提供了新思路与新解法。

在如今的电商营销领域，“熟人种草”时代已然来临，社交营销成为了品牌出圈的关键法宝。后疫情时代，人们渴望在真实世界中与周围人重建和增强联系，熟人社交带来的真实感满足了这一需求。《报告》数据显示，71%的Z世代用户在疫情后投入更多时间与朋友面对面交流。因此，能有效连接“获取社交信息”和“获取购物信息”的社交电商，成为在线购物的优选方式。同时，“熟人种草”在消费者购物决策中愈发重要，54%的Z世代用户表示，熟人信息是他们购物决策中最重要的信任源。而主打熟人社交的Snapchat，凭借其超3.63亿日活用户，以及每天多达50亿的Snaps拍摄量，成为了品牌出圈的营销新阵地。75%的用户认为，Snapchat是他们和亲朋好友沟通的主要渠道，在这里他们能轻松查看朋友动态并畅快交流。

跨境电商领域也有新爆点。电商出海走向成熟，品类日益丰富，服饰、时尚、家居生活、消费电子四大品类增长显著。受全球通胀等因素影响，消费者将“生活必需品”优先级提高，90%的消费者把个人价值、身心满足及健康相关必需品放购物清单首位。在2025电商购物季，AR购物备受关注。《报告》指出，AR正在颠覆传统购物方式，九成美国消费者认为AR技术让购物体验更有趣，尤其是服饰品类。而且AR对提升消费者线上购物信任感作用巨大，80%的AR消费者表示，与AR的互动增强了他们购买产品的信心，它在产品可视化等多方面都能带来更直接的呈现效果。

社交媒体与独立站结合为社交电商提供了营销新思路。Snapchat已服务上千家中国出海品牌，为客户提供定制化出海营销方案。它拥有五大平台，为品牌提供多个营销入口，品牌主可选择多款高互动社交广告。其品牌频道能为品牌积累私域流量，简化购物路径，加速用户购买决策。Snap中国区业务负责人张晰表示，Snapchat的熟人社交和AR滤镜有助于形成自发社交传播链路，店匠科技为出海商家提供一站式营销解决方案，二者期待深入合作。店匠科技首席运营官Alyson Zhang指出，社交电商在如今购物体验提升中极具代表性，社交媒体成为消费者了解品牌信息的重要阵地，社交电商策略对电商发展至关重要。截至目前，店匠科技已为全球36万+商户提供独立站SaaS解决方案，推出多种解决方案助力商户在社交电商营销中获得更大业务增量，还提供多个主流社交平台的一站式广告管理等功能，后台集成Snapchat Pixel，方便商户进行营销优化和数据跟踪。在充满不确定性的大环境下，企业出海需提前洞悉市场及消费行为趋势，找到有效的营销方式。Snap未来将携手店匠科技，助力中国出海企业走向更广阔海外市场，实现业务新增长。