2025网易考拉海购双11总结报告：跨境购物新趋势

首次参战双11的网易考拉海购发布了总结报告，一张图就能让你了解跨境购物的真相与未来。这份报告涵盖了多个方面，比如哪里的人最爱跨境购、哪个年纪的女人最爱买以及哪些外国商品最热销等。

在跨境购物人群方面，二线城市表现亮眼。二线城市用户成交量占据网易考拉近一半的成交额，凸显出二线城市巨大的跨境消费潜力。江浙沪依旧是贡献订单最多的地区，其中杭州取代北上广，成为用户成交金额最高（12%）的城市。这得益于网易考拉渠道下沉战略的实施，其好货好价策略契合了以杭州、成都、武汉、西安、郑州为代表的二线城市用户消费心理，使得本次双11消费能量集中爆发。

女性一直是跨境消费主力，且在2025年双11呈现年轻化趋势。18 - 30岁的年轻女性占据了整体用户量的65%。不同年龄段女性跨境消费特点各异，18 - 26岁女性需求集中在美容护肤和美容工具；27 - 35岁女性因生育对母婴类产品需求强烈；36岁以上用户收入水平较高，对服装鞋包配饰需求更高。

消费品类上，美妆轻奢取代母婴成为热门，高品质消费时代来临。在日用百货方面，德国滤水壶品牌碧然德有3款品销量排名前10，像平均客单价超2000元的高端生活电器戴森四季冷暖器、三星空气净化器、Honeywell霍尼韦尔空气净化器也占据销量前列，这表明国人越来越注重高品质家居生活。在美妆、服饰箱包领域，科颜氏、SK-II、希思黎等客单价超过300元的大牌女妆备受时尚女性青睐，单价超万元的PRADA普拉达女士手提单肩包、单价超2000元的BURBERRY博柏利羊绒围巾更是荣膺热卖前3位，充分释放了中高端消费力。

商品偏好上，用户更爱原产地热门商品。日本的纸尿裤、欧洲的奶粉、意大利的包包、澳洲的保健品、法国的化妆品、德国的电器，成为2025年双11最受欢迎的商品。随着人们对各国商品熟识程度提高，更倾向于购买原产地最出名的商品。购物方式上，移动端购物成主力。由于女性偏爱在碎片化时间购物，本次网易考拉双11移动端成交额达70%，随时随地的跨境购物成为主流。其中使用苹果手机的用户高达65%，可见收入较高的女性偏爱移动购物。