2025疫情下跨境行业卖家的艰难处境与应对之策

疫情之下跨境行业呈现出怎样的众生相？谁受到的挑战最大，谁又能趁机逆势发展？让我们一同来盘点一番。

在2025年疫情爆发后，跨境行业的卖家处境可谓艰难。疫情对卖家最大的影响便是断货，各地为有效遏制疫情，复工日期一再延后，卖家上下游均遭受重创。

从供应链层面来看，各大工厂延期开工，即便部分企业复工，人员紧张、原材料短缺也致使产能大受影响，卖家难以拿到货物。即便供应商有存货，成本也会相应上涨。

再说说物流方面，运输物流行业涉及众多细分行业，不同行业因服务类型、资产结构、竞争程度及业务范围等差异，有着截然不同的特征。所以，本次疫情对交运物流板块的影响不能一概而论，对不同行业主体的影响程度、层面及周期都有所不同。

其中，国际货运以业务影响为主，短期影响尚不明显，但中期可能受复工及国际市场对疫情的判断影响。业务层面，短期而言，因工业生产和贸易活动处于春节淡季，国际货运受疫情影响有限，毕竟肺炎疫情与春节假期周期重合度高，国际货运需求本就处于低谷，疫情难以在短期内产生剧烈影响。中期来看，受停产事件延长与PHEIC限制影响，会引发货物出口需求下降和成本时效受损等不利因素。疫情导致大部分出口企业春节后停产时间延长，进出口贸易大幅下降，同时，WHO宣布武汉肺炎事件为PHEIC后，多国对我国人员及货物采取措施，像美国及新加坡禁止14天内到达过中国的船只及船员入境，这使得货物出口的物流成本和时效性受到影响，最终对国际货物运输需求产生一定冲击。长期而言，航运市场将随疫情结束而恢复，虽然新型冠状病毒肺炎事件被定义为PHEIC，但WHO不建议对中国进行旅行和贸易限制，并希望所有国家能秉承这个原则，参照以往经验，PHEIC状态对国际贸易影响并不明显。

卖家账号无法登陆也是一大问题，大量亚马逊卖家账号无法登陆页面，登陆页面显示错误代码，日本站、英国站、美国站等各大站点都打不开后台页面，着实把卖家们吓了一跳！据了解，中国区的IP基本都遇到了这个问题，部分卖家使用VPS基本无事，这表明可能只是某些外在因素影响，并非亚马逊采取的杀账号行动，毕竟前两年春节前后封杀账号已让卖家们心有余悸。

不过，为帮助卖家更好应对疫情，亚马逊也发布了扶持政策，包括绩效保护，付费服务时效和费用调整。在卖家账户绩效保护方面，平台表示，在疫情期间产生的卖家自配送订单，如果由于疫情影响导致延迟发货、订单取消、买家差评等情况发生，亚马逊相关团队在审核绩效时会根据具体情况酌情处理。

大卖都遭遇断货困境，大批中小卖家更是难以幸免。断货对亚马逊卖家影响巨大，销售大跌，利润减少，加之疫情时期各种运营成本上涨，最终导致卖家资金链紧张，面临生存危机。评价易给出建议：遇到缺货断货，建议提价，提价范围在30%，会分阶段逐步提升。有卖家表示会先提价10%，观测一段时间，在保证不断库的情况下，尽量不产生更多负面影响。疫情期间，因出现亚马逊证实“囤积中国制造产品”，如果担心各种不可控因素而给差评的卖家，可以找靠谱的资源——评价易（跨境真人测评平台）。评价易汇聚45万+海量真人买家资源，超过1万+亚马逊卖家入驻，能满足各个不同类目需求，高留评，安全稳定平均达80%，最高可达100%，质保50%，超低收费，多种选择，每笔仅收30元（免评单15元），售后无忧，平台质保每笔订单质保3个月，退款退货平台承担。

最后，有观点认为“外部环境就像三月的天，说变就变，虽说逆境让人百般煎熬，精疲力竭，却能刺激人头脑清明、唤醒自我，现阶段应对突如其来的疫情最好的办法就是苦练内功，提前布局优化，做好自主品牌战略，让自己的产品做到不可替代，不断探寻发展新思路，待疫情结束后成为新一轮洗牌中的赢家。”