B2B电商网站设计必备的重要功能

风口星网从外媒报道了解到，B2B电商网站设计中，了解必备重要功能是非常关键的环节。如今，B2B销售流程复杂，经营电商网站颇具挑战。下面为大家讲述大部分B2B网站必须具备的11大电商功能。

在B2B电商领域，复合定价是常见且重要的一点。通常情况下，B2B公司会针对不同客户提供不同产品价格。网站实现这一功能的方式多样，比如为特定客户群提供折扣价，为某些产品和客户设定特定价格，为所有客户提供数量折扣，或者是这些方式的组合。为成千上万客户提供价格表和产品目录并非易事，需要提前规划解决办法。可以通过系统或文档批量上传价格，还可考虑将特定产品发给特定客户或客户群。这一点，能够满足不同客户的需求，增强客户粘性，进而提升企业在市场中的竞争力。

灵活的结算过程也是B2B电商网站不可或缺的。结算过程要结合公司在支付和配送方面的规定。比如，根据客户信贷限额和审批流程，采购订单仅向特定客户开放；实现结算流程与客户的购买和审批流程一体化；限制某些产品发往特定国家；确保客户能够通过UPS或联邦账号支付运费等。合理的结算过程能够保障交易的顺利进行，减少不必要的麻烦和风险。

客户注册方面，零售电商网站一般允许无账号客户下单，但B2B网站不同，注册账号是强制性的。这能让客户使用之前与卖家协商好的特定价格、产品和付款条件。客户登录账号后，可查看产品、价格、订单跟踪信息，甚至支付线下订单。这种方式有助于企业更好地管理客户信息，提供个性化服务。

站内搜索对于B2B网站同样至关重要。电商平台基本都有搜索功能，但优化搜索结果能大幅提高转化率，使用复杂的第三方搜索工具会物有所值。导航设计也不容忽视，能帮助用户迅速找到所需产品，对于产品众多的网站尤为必要。普通的导航工具如简约导航，可通过一些条件缩小搜索范围，为客户展示所需产品并推荐相关产品。

当下，电商网站设计应方便移动用户浏览和购物，让网站具备移动响应功能是最简单的方式。要考虑用户常用设备及重要的移动功能。邮件营销对推动B2B客户重复下单很有效，将电商网站与邮件服务供应商联合，根据客户网站活动和订购记录创建个性化营销邮件。

B2B客户通常清楚自己想要的产品及编号，提供快速下单表格，客户可直接输入产品编号和数量，无需浏览搜索就能快速将产品添加到购物车，像Gesswein.com网站的快速订单格式就是如此。对于企业客户，同一账号多个用户下单的功能虽处理起来可能麻烦，但很重要，然而很多电商网站缺少此功能。

支持销售代表方面，B2B销售代表常把网站视为威胁，但实际上电商网站也可为其所用。调整网站结构，加强客户与销售代表的关系，允许销售代表以客户身份登录网站替客户下单，销售代表与客户沟通时可利用网站查看库存、订购样品、了解产品规格和销售材料。

一些产品报价复杂，电商网站允许客户提交报价请求可简化流程，利用电商网站能让做生意速度更快、流程更简单，成为公司竞争优势。上述每个因素对B2B网站都很关键，起始阶段并非所有因素都必需，业务和销售模式决定现阶段所需功能。当需要添加功能时，要确保电商平台和研发团队能随时调整。