eBay南美新项目：跨境电商的新机遇

南美，在许多人印象中是足球、美女、阳光与海滩的代名词。但对于跨境电商卖家而言，这里更是新兴且潜力巨大的电商市场。2025年，南美电子商务正以每年20%的速度迅猛增长，拥有数亿热衷网购的消费者，已然成为最具潜力的跨境电商市场之一。然而，eBay大中华区商务策略及南美项目负责人Fiona Tseng指出，进入南美市场并非易事。

进驻南美市场，卖家需翻越三座大山。首先是物流问题，以巴西为例，货物进海关后常出现出不来的情况，或者包裹内物品缺失，这给众多卖家留下了深刻印象。其次是金流方面，南美金融制度不像中国那般发达，在中国，有支付宝、微信等便捷的支付方式，而在南美，很多人不仅没有信用卡，甚至连银行账号、银行卡都没有，网购时往往只能去便利商店转账，或通过ATM转账，甚至收到商品后才付款给售货员。最后是平台选择问题，投入资源进入一个市场，必然要权衡哪个平台更具优势、流量更大，能助力销售更多产品。不少卖家在考虑完这三个问题后，便觉得南美市场入驻困难，从而放弃进一步探索。

不过，eBay南美新项目带来了新的机遇。Fiona Tseng表示，eBay现与南美最大电商平台Mercadolibre (MELI) 合作，已在智利和哥伦比亚的Mercadolibre平台上设立eBay官方店铺，通过转运模式，安全快速地将卖家的商品送达消费者手中。据悉，这一项目是eBay和Mercadolibre官方合作的成果，双方将在资源和技术上给予支持。Mercadolibre是南美最大电商平台，覆盖南美洲18个国家，包括巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷等。2025年第一季度已完成了2.3亿美金的销售额，同比增长30% 。其消费者多为中高端收入人群，所以合作重点是将中国的高端产品卖到南美洲。在物流方面，当前正在进行快递直邮测试，卖家只需负担运费，关费及通关流程都由当地合作伙伴协助。Fiona Tseng还提到：“我们就是用平台对平台，API的方式对接起来，能够把产品转到Mercadolibre上。”

eBay南美新项目具有诸多优势。其一，商品直接参与，在征求eBay卖家同意的情况下，卖家只需将账号给到系统，系统便会自动拉取信息，挑出符合标准的产品并自动转换上去。其二，能立即收款，eBay卖家可直接收取Mercadolibre上的订单款项，钱会直接转入卖家的eBay账号，零风险。其三，提供了两种物流方案，一是运行一年的美国仓商品，卖家将商品送到合作仓库，哥伦比亚仓库每天会将商品打包好送到智利，再由负责伙伴派送给消费者；二是中国仓商品，eBay现和UPS合作进行快递服务，并希望进一步拓展中国仓商品。其四，销售无忧，只要商品无恶意损坏，当地服务商会代卖家与买家沟通处理。其五，有双倍曝光机会，卖家有两次曝光机会，还能参加平台促销活动。其六，具备快速扩张的潜力，eBay已在哥伦比亚运行近一年，预计接下来会拓展巴西、阿根廷、乌拉圭等市场，现在加入项目，之后eBay每拓展一个新地方，卖家信息将被优先导入。

关于eBay南美新项目卖家入驻资质要求，据悉，首先账户绩效要佳，eBay系统会自动侦测，若卖家有欺诈行为或表现不佳，将被屏蔽，无法在Mercadolibre上销售。其次，需使用美国海外仓销售或采用大中华区到美国快递方案。再者，有促销活动时，要积极配合eBay团队进行降价销售。最后，报名方法简单，只需联系eBay的客户经理，提供eBay卖家ID，即可参加eBay南美项目。