Google Surveys停止服务后，这6个替代平台你不能错过！

Google Surveys曾是一个在线消费者研究平台，用户能通过浏览网站参与调查，不过该平台已于2022年11月1日停止服务。要是你正在寻觅类似的平台，这儿有6个不错的替代方案可供选择。

这6个平台适用于收集跨境电商消费者调研，下面让我们来详细瞧瞧每个平台的功能、优点及缺点。

01、PickFu

图源：PickFu

PickFu是个自助式消费者研究平台，能提供快速、便捷且高质量的数据。凭借全球数万名活跃受访者以及90多个受众定位选项，无论你是要设置价格点、拆分测试登陆页面，还是挑选logo设计，都能快速获得反馈并进行迭代。该平台支持同时测试多达8项资产，适用于15到500名消费者。PickFu的问卷调查完成时间通常只需几分钟或几小时，且每份问卷都附有受访者的书面文字反馈。

PickFu目前拥有4个受访者库，分别覆盖美国、英国、德国、加拿大和澳大利亚等地区。每个受访者库中的受访者都是当地定居的母语为微型本地语言的个体。比如美国受访者库的受访者是定居在美国、母语为英语的个体，德国受访者库的受访者则是定居在德国、母语为德语的个体。美国受访者库人数为1千万，其他国家的受访者库人数约为500万。

功能： 定性和定量反馈：可获取受访者的书面答复和每项资产的评分。 灵活的问卷调查形式：能在一对一问卷、排名式问卷、开放式问卷和点击测试调查或预设的组合模式调查中进行选择。 超定向：利用90多种定向特征定制受众，涵盖收入水平、爱好、购买和消费习惯等。 专业的投票分析：可请求对问卷调查结果进行书面分析，包含关键数据见解和建议的后续步骤。

价格： 针对美国市场：每个回复价格为1美元，无需订阅。起步价格为50美元，可上传2个选项并面向50名普通大众受访者调查。若选择更具体的定位、上传更多选项或选择更多的受访者，价格会上涨。 针对英国、德国、加拿大和澳大利亚市场：每个回复价格为2美元。起步价格为100美元，可上传2个选项并面向50名普通大众受访者调查。

优点： 问卷创建步骤简单，是DIY消费者研究的快捷、经济之选。 有丰富的受众定向特征和多种投票类型。 支持中文翻译（网站上有中文翻译按钮），还支持AI分析问卷内容，受众众多。

缺点：最多只能有500名受访者参与。

在如今竞争激烈的市场环境下，像PickFu这样功能多样且价格相对亲民的平台，对于中小企业来说是非常不错的选择。它能帮助企业快速了解消费者需求，及时调整产品策略。例如，某小型电商企业通过PickFu对产品价格点进行测试，根据反馈调整后，产品销量有了明显提升。

02、Remesh

图源：Remesh

Remesh能让你与受众实时交流，就如同身处聊天室一般，从数百名目标细分的人那里收集反馈。其人工智能平台能实时整理和分析回答，突出共同主题，使你可按需调整问题，获得最有价值的结果。调查结果能以在线报告、可点击的PowerPoint或CSV文件的形式导出。

功能： 讨论指南模板：提供预设模板，包含有关消息传递、新手指南、探索性产品开发等方面的问题。 配额定位：可设置限制，确保收到正确的细分组合或优先采集一类特定的受众。 现有对话：能保存并重复使用以前的讨论指南。 人工智能分析：算法实时整理和分析数百名受访者的反应。 幕后：团队成员可就回复进行协作。

价格：Remesh未公布定价信息，联系销售团队可获取免费演示。

优点： 提供类似聊天室的对话方式，能提供更灵活的实时反馈。 具有受众细分功能，人工智能技术可快速提炼见解。

缺点：定价不透明。

03、Suzy

图源：Suzy

Suzy适用于有数据收集需求的企业组织，其集成平台以专有的消费者面板为中心，专为概念测试、包装设计、定价测试、品牌跟踪和竞争分析等用例设计。

功能： 第一方受众小组：利基受众包括B2B专业人士、小企业主和狂热游戏玩家。 调查设计和模板：多种问题类型和模板有助于获得更好的见解。 分析和报告：可按细分、受众统计和其他因素分析数据。 导出：能用图表和PowerPoint演示文稿展示发现。 现场调研：可进行一对一访谈、家庭产品测试和多人焦点小组讨论，Suzy负责安排后勤事宜。

价格：Suzy提供基于订阅的定价，联系其团队了解详情。

优点： 能够进行交互式实时研究，还能重新定位已保存的受众，拥有专有受众面板。

缺点：定价不透明。

04、Feedback Loop

图源：Feedback Loop

Feedback Loop是个灵活的研究平台，能让产品团队向目标用户展示想法，并在上线前测试市场需求。其技术支持快速的概念验证和大规模的定性反馈。

功能： 技术驱动的调研：创建调查（或使用模板）的过程简单，可用于早期发现、概念测试、消息测试等。 观众：来自Cint和Lucid面板供应商的超过7000万美国参与者。 Slack集成：通过Slack与团队快速便捷地共享数据。 应用内支持：可享受在应用内指导和或辅助支持。

价格：虽可免费试用平台基本功能，但订阅费用每年2万美元起，且无按月付费选项，对小型企业或初创企业来说负担较重。套餐之间的主要区别在于受访者的数量。

优点： 问卷易于创建，有顾问支持，有广泛的受众和目标属性选择。

缺点：非常贵，且与其他市场研究平台区别不大。

05、Zappi

图源：Zappi

Zappi面向依靠消费者洞察来指导品牌和产品创新的创作者、营销人员和广告商。其优势在于实时测试和深度分析功能，特别是对于广告活动创意，能获取有关视频和数字广告的实时、逐秒反馈，了解推动购买的因素。

功能： 预先配置或可自定义的受众：按地理位置或年龄等细分定位。 实时反馈：获取对视频的逐秒反馈。 历史报告和基准测试：回顾过去广告和产品的表现，并对所在行业的结果进行基准测试。 灵感数据库：可探索Zappi的大品牌广告创意数据库。 内容主题分析：例如，分析广告创意中的背景音乐是提升还是降低了参与度。

价格：Zappi提供三种方案，但未公开定价。

优点： 专为测试一系列创意量身定制，有比较基准测试和历史数据分析功能。

缺点：定价不透明。

06、SurveyMonkey

图源：SurveyMonkey

SurveyMonkey在全球拥有超过1.75亿人的受众群体。可定制调查模板或使用其模板深入了解客户行为并衡量品牌表现，还能添加筛选问题，根据年龄、地区和性别等受众信息排除不符合要求的受访者，精准锁定目标受众。

功能： 受访小组：覆盖130多个国家/地区，拥有超过1.75亿人，涵盖50多种属性特征。 调查模板：提供数百种不同类别的模板，可按需选择。 市场知识解决方案：掌握产品类别的行业动态，深入了解头部买家群体的消费者偏好、习惯和购买行为。 品牌和创意开发解决方案：测试logo设计、广告创意、视频创意、品牌名称等。

价格：SurveyMonkey Audience每个回复1美元起。调查费用会因调查内容范围、受众规模和特征不同而有所差异，可能从几百美元到上万美元不等。例如，做一项针对全职员工的5个问题的调查，收集500份有效回答，需支付750美元费用。定价取决于所需调查解决方案的类型和定制程度，如产品测试、营销和品牌以及市场洞察力等。SurveyMonkey产品概念分析的基础价格是每个产品概念测试收费2,300美元。

优点： 拥有数百万的受访者，可在几分钟内收到反馈，能自定义目标受众。

缺点：价格昂贵，且缺乏像Google Surveys那样的重定向。

用问卷调查获取可行的海外市场洞察很关键，海外消费者研究是做决策的重要依据，持续的反馈能避免盲目，更好地满足客户需求。你可从这6种Google调查替代方案中任选一种，收集关于产品、服务和营销推广物料的见解。

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