Lazada电商平台：特点、优势及运营策略

在跨境电商领域，Lazada平台一直备受关注，具有很大的发展潜力。阿里巴巴接手Lazada后，更是为其注入了强大动力，让人们对它的未来充满信心。那么，Lazada电商平台相较于其他跨境电商平台，优势究竟在哪里？阿里又为何重金打造这个平台呢？下面就来详细讲讲Lazada平台的特点和优势。

1、势头强劲

Lazada将重点放在了印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡、越南六国。在这些国家，它拥有丰富的电商资源，随着东南亚市场迅速适应互联网，该地区网络销售市场潜力巨大。据预测，到2025年东南亚网络经济将超过3000亿美元。去年上半年，Lazada年度主动用户突破5000万人，在东南亚市场的电器商品APP中位居首位。过去4个季度，Lazada整体订单数以3位数急速增加，在东南亚市场持续增长。如今的电商竞争激烈，众多平台都在争夺市场份额，Lazada能有如此强劲的发展势头，实属难得。

2、体系完善

Lazada非常注重对平台的治理，严格规范入驻商户的行为，为整个平台的可持续发展提供了良好的土壤。它拥有完善的商户培训体系，在商户入驻前，会让其对基础规范有充分理解，这不仅保障了消费者的权益，也维护了高品质商户的利益。同时，Lazada在成长路径、工具授权、培训指导和服务支持四个方面为商家的孵化和成长提供全方位服务和支持。例如，它会提供专业的卖家工具，为商家提供独立的经营和营销空间。这样的体系有助于吸引更多优质商家入驻，促进平台的繁荣。

3、对商家友好

Lazada平台对入驻商家有相对完善的保障体系。与部分偏袒买家的平台不同，在Lazada，只有在产品说明不符、少邮寄、邮寄失误、破损等情况下，平台才接受消费者的退货、退款。而且，入驻商家收到的产品订单都是经过平台严格检测后的，可直接发货。当消费者在Lazada平台完成支付后，商家发货时能有效降低资金风险。这对于商家来说，无疑是非常有利的，能让他们更安心地经营店铺。

4、模式简洁

对于很多有过店铺经营经验的卖家来说，淘宝、速卖通那种需要花大量时间、雇许多客服跟客户闲聊的交易模式，实在让人崩溃，毕竟奇葩买家众多。而Lazada的模式则干脆得多，客户下单，卖家发货，货到打款，无需卖家与用户直接沟通，大大节省了时间和人力成本，卖家可将更多时间用于店铺本身的打理。这种简洁高效的模式，符合当下快节奏的商业环境。

运营方面

在所有跨境平台中，东南亚的两大新兴平台Lazada、Shopee发展势头迅猛，潜力巨大，卖家数量增长迅速。目前，国内互联网巨头阿里巴巴和腾讯已入股这两大平台，对东南亚市场纷纷布局。虽然目前两个平台的发展尚未爆发，但相信在未来几年内定会成为跨境电商行业的主流平台之一。

1、概况

Lazada平台作为东南亚巨头之一，总部位于新加坡，覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南6个国家，约5亿消费者，阿里持股高达83%，并已在深圳成立办公室。Lazada走品牌路线，适合想在海外打造自己品牌的卖家。其产品40%为生活用品，35%为电子商品，10%为时尚商品，平台用户65%为年轻女性，产品价格2 - 18美元居多。这样的市场定位和产品结构，使得Lazada在东南亚市场具有独特的竞争力。

2、如何运营

√ 平台规则

在平台运营必须遵守平台规则，否则容易陷入困境，走弯路，甚至接到平台警告、被标记。卖家必须出售全新、合法的授权产品或自产产品，禁止销售二手产品、法律禁售产品、食品、食用保健品、未经授权的产品以及宣传暴力、种族主义、煽动仇恨或触犯当地宗教信仰的产品。

√ 平台操作

卖家要熟悉后台操作，包括如何报名活动、物流管理、定价、选品、营销等，以便后期能够熟练管理后台，快速上传产品，报名活动，并制定有效的营销方案，充分利用后台工具。

√ 选品

由于东南亚包含6个国家，每个国家的消费习惯和需求不同，所以卖家要了解东南亚市场和当地热卖产品，对对应市场进行分析后选品和营销，从一个站点逐步扩张。选品方式多样，站内可通过主搜关键词选品、类目选品、平台活动选品、Feed选品、市场价选品；站外可借助谷歌趋势选品、社交网络选品、同类型平台选品、外贸爆款选品等。

√ 定价

新卖家需了解Lazada的成本定价方式，避免因计算不清导致营销预算不足、利润不足而亏损。Lazada产品售价 = 成本 + 国内程运费1 + 国内程运费2 + 干线程运费 + 佣金 + 平台打款费用 + 提现费用 + 退货丢包成本 + 营销成本 + 利润，卖家可根据自身情况上下浮动。

√ 爆款思维打造

Lazada官方表示，电商存在28法则，即店铺80%的流量是由20%的产品带来的。所以卖家要全力打造明星产品，突出价格优势，让产品迅速曝光，可选择大众产品或具有差异化的产品，并通过好评提升转化率。在如今竞争激烈的电商市场，打造爆款是吸引流量、提高销量的重要手段。