Lazada跨境电商平台：跨境店与本土店的全面解析

跨境电商常见的模式有平台和自营两种。在东南亚地区，跨境电商平台中，腾讯系的Shopee和阿里系的Lazada颇具代表性。今天，我们着重讲讲Lazada。它是国内电商巨头阿里重金投资的跨境零售平台，商家入驻分跨境入驻和本土入驻，这两种店铺类型在Lazada平台的政策差异较大，卖家入驻前需明晰区别，下面从几个方面为大家解读。

首先要清楚跨境店和本土店的定义。其实店铺属于跨境店还是本土店，依据注册信息而定，即注册时使用的是东南亚当地信息还是海外信息。本土店并非都由东南亚本地人经营，不少华侨同胞会先获取东南亚当地银行卡，再注册Lazada本土店。

跨境店是以目标国以外的资质注册的店铺，在目标国以外经营，采用无库存模式。店铺客户下单后，在本国批发渠道采货，一件代发到平台中转仓，再通过国际物流送到客户手中，时效性慢，客户退单、拒收情况较易出现。比如中国卖家以中国公司信息在Lazada注册账号，开通的就是“跨境店铺”。

本土店是以目标国资质注册的店铺，无论谁经营，平台都默认为本土店。Lazada在东南亚地区设有新加坡、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚这6个站点，本土店指用这六个国家公民个人身份信息或当地公司注册开通的卖家账号。本土店有流量扶持，通过自身优势货源渠道，确定市场刚需商品，批量采购后运输到目标国的海外仓。客户下单时，从海外仓打包发货，走当地快递送到客户手上，时效性强，退单率极低。

根据入驻店铺类型不同，Lazada平台各方面政策有别。

01：平台政策

搜索排名方面，同等条件下，搜索关键词时平台优先展示本土店，这得益于平台对本土店的流量支持，跨境店铺流量主要靠付费推广等。物流优势上，物流时效对卖家来说很关键，跨境店铺下单到派送时间长，而本土店铺在当地有仓库或选择第三方海外仓，买家选本土店下单到派送能最快收到商品。跨境店铺的Lazada跨境卖家订单要使用Lazada认可的物流，申请后才可使用；本地店铺用当地物流派送，时效快且便于跟踪。服务优势上，本地店铺若寄错，货物退回本地仓库或海外仓，检查无问题可重新包装出售，商品损坏由仓库工作人员补寄。

在如今竞争激烈的电商市场，物流和服务的高效性无疑是吸引消费者的重要因素。就像国内某知名电商平台，因为物流速度快、售后服务好，赢得了大量用户。Lazada的本土店在这方面的优势，能为其在东南亚市场吸引更多客户。

02：类目限制问题

跨境店铺存在类目限制，不同国家物流海关管控不同，因物流运输安全问题，部分产品禁售，如蓝牙产品、3C中的充电宝、化妆品中的液体等，仿牌、敏感货、超敏感货也不能在跨境店铺售卖。本土店铺则无类目限制，类目齐全，用户选择性多，转化率相对较高。做跨境的商家都清楚，店铺商品类目选择受限，再加上平台政策限制，可销售商品选择就更少了。

03：平台佣金比例

跨境店铺每笔交易平台抽佣金4%-6%，提现2%；本地店铺每笔交易平台免佣金，提现收取1%手续费。可见平台对本地店铺有扶持政策，服务费率与佣金的差别，从一定程度上给了本土卖家更大的竞争发展机会。

04：回款周期

一般跨境店铺订单从国内发货，多是国际快递，物流周期至少15天起步，资金提现需30-45天，卖家成本大。本土店铺由海外仓发货，基本3-4天能到货，妥投即确认收款，通过合规结汇通道，最快2天可结汇人民币收入。

05：物流成本

综合来看，本土店优势明显，但对很多国内卖家有局限性，如入驻时需东南亚当地人银行账户、仓储等问题需考虑。卖家若能解决本土账号、仓储、发货、资金等问题，可尝试做本土店铺。Topmart东南亚跨境电商综合服务商，提供安全的东南亚跨境电商本土化解决方案，为跨境电商品牌和卖家提供代开本土店、代收款、跨境结汇、网店运营、头程物流、海外仓、供应链分销、社交媒体推广等一站式服务。想了解东南亚跨境电商的朋友，赶紧加入吧，这里有干货、资讯！

（编辑：江同）

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